Asesor(a) telefónico Multiskill

apartmentGrupo Nach placeNuevo León (GRO) calendar_month07/05/26

Asesor(a) de Servicio a Clientes y Soporte Técnico Monterrey

Zona de trabajo: Av. Simón Bolívar 1420, Mitras Centro, 64460, Monterrey, N.L.

¿Buscas una oportunidad estable con desarrollo profesional y buen ambiente laboral?
Estamos en búsqueda de Asesores(as) de Servicio a Clientes y Soporte Técnico para integrarse a nuestro equipo en Monterrey.

Funciones principales:

Atención telefónica a clientes.

Soporte técnico básico (internet, TV y telefonía).
Seguimiento de reportes y solicitudes.
Contención de clientes y manejo de incidencias.
Venta cruzada de servicios.
Registro de información en sistema.
Cumplimiento de KPIs (calidad, productividad y satisfacción).

Jornada laboral:

Turno vespertino
Horario: 3:00 p.m. a 9:00 p.m.
Descanso rotativo

Ofrecemos:

Sueldo base mensual de $9,452.40
Bonos por contención, productividad y venta cruzada
Capacitación pagada
Oportunidad de crecimiento
Excelente ambiente laboral

Requisitos:

Experiencia mínima de 3 meses en call center
Bachillerato concluido
Manejo básico de computadora
Comunicación efectiva
Disponibilidad para turno vespertino
Vivir a máximo 1 hora y 30 minutos de la zona de trabajo

Importante:

No haber laborado anteriormente en Grupo Salinas
No contar con adeudos en Banco Azteca
Disponibilidad de horario

Si cuentas con experiencia en atención al cliente, ventas o retención y buscas una oportunidad de crecimiento profesional, postúlate por este medio.

Requerimientos
Educación mínima: Educación media superior -Bachillerato General
años de experiencia

Palabras clave: call, callcenter, teleoperador, telefonista, telephonist, telefonico

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