Supervisor de Call Center / Pago semanal

En aQa ofrecemos un servicio de expendio de agua premium, purificada y sustentable , con más de 20 años de trayectoria. Estamos en búsqueda de:

Supervisor Call Center - ATC

• Escolaridad: Licenciaturas en administración, mercadotecnia, comunicación, psicología o a fin.- Experiencia previa en atención al cliente, ventas o call center.- Experiencia de 1 a 2 años supervisión de equipos (5 a 9 personas, indispensable)- Experiencia en uso de herramientas de call center (CRM, plataformas de gestión, etc.).- Comunicación efectiva (verbal y escrita).- Manejo de Excel intermedio (indispensable)

Habilidades / Aptitudes:

• Habilidad para dar retroalimentación constructiva.- Escucha activa y empatía.- Liderazgo y motivación de equipos.- Gestión de conflictos.- Toma de decisiones y resolución de problemas.- Supervisión de calidad del servicio.

Ofrecemos:

• Sueldo $14,000 brutos mensuales- Pagos semanales- Prestaciones de ley y superiores.- Días de descanso superiores a los de la ley.- Dia de cumpleaños + obsequio (boletos de cine, aparato electrónico, dinero en efectivo).- Apoyo de útiles escolares (Para hijos).- Obsequios por aniversarios.- Caja de ahorro.*Entre mas!*

Horario de trabajo :

• Lunes a Viernes de 8 am a 5 pm (fijo)- Sábados 7 am a 1 pm / 8 am a 2 pm (rolado)

Zona a laborar en, Naucalpan de Juárez (Cerca del palacio municipal de Naucalpan)