Gestor cobranza
Estamos buscando un Gestor de cobranza que quiera transformar vidas
Ubicación: Oficinas centrales o sucursales según necesidades
Quiénes somos
Somos una financiera mexicana comprometida con el desarrollo de micronegocios y comerciantes locales Promovemos la inclusión financiera brindando soluciones de crédito que impulsan el crecimiento económico desde lo local hacia lo nacional.
Nos distingue un equipo joven, dinámico y colaborativo, con ideas frescas y espíritu innovador.Creemos en el talento, en el aprendizaje continuo y en construir un entorno donde todos puedan crecer.
Con presencia sólida en el sureste y planes de expansión, buscamos personas con pasión por el impacto social y el compromiso profesional.¿Te imaginas ser parte de un proyecto que mejora vidas y comunidades? ¡Este es tu momento!
¿Qué harás en este rol?1️ Gestión de Cobranza en Campo
Realizar visitas domiciliarias a clientes con pagos pendientes o atrasos en el pago de créditos.
Verificar la situación de cada cliente y acordar planes de pago personalizados para regularizar su deuda.
2️ Negociación y Acuerdos de Pago- Analizar la capacidad de pago de los clientes y proponer alternativas de pago que beneficien a ambas partes.
- Llevar un registro detallado de los compromisos adquiridos y dar seguimiento puntual.
3️ Atención y Orientación al Cliente
Proporcionar información clara sobre términos, tasas de interés y consecuencias de no cumplir con los pagos.
Ofrecer un trato empático y respetuoso, promoviendo la confianza y manteniendo relaciones positivas con el cliente.
4️ Monitoreo y Reportes- Registrar en el sistema los acuerdos de pago y la evolución de la situación crediticia de los clientes.
- Elaborar informes diarios o semanales sobre el progreso en la recuperación de cartera.
5️ Trabajo Colaborativo
Coordinar con el área de Promotores, Analistas de Crédito y Gerentes de Sucursal para obtener información actualizada sobre las cuentas asignadas.
Participar en reuniones de cobranza, aportando ideas y soluciones para mejorar la efectividad de la gestión
¿Qué buscamos en ti?
Bachillerato concluido, carrera técnica o licenciatura trunca en Administración, Contabilidad o áreas afines (deseable).
Experiencia mínima de 1 año en cobranza extrajudicial, ventas de campo o roles similares de contacto directo con clientes.
Licencia de conducir vigente y vehículo propio (de preferencia) o facilidad para trasladarse a zonas asignadas.Disponibilidad para viajar dentro de la región.
Conocimiento básico de herramientas tecnológicas (Excel, aplicativos de cobranza, etc.).
Qué ofrecemos- Salario mensual $12,000 MXN brutos (dependiendo de la experiencia y logros previos del candidato).
Bonos por Desempeño Mensual: Incentivos mensuales basados en la efectividad de cobranza (porcentaje de recuperación).
El bono puede representar entre 50% y 70% adicional sobre el salario base, dependiendo de los resultados.- Prestaciones de Ley: IMSS, INFONAVIT, vacaciones, prima vacacional y aguinaldo.
- Prestaciones Superiores a la Ley: Seguro de Gastos Médicos Mayores, fondo de ahorro y vales de despensa.
Desarrollo Profesional: Capacitación continua y posibilidad de ascenso a puestos de supervisión o gerencia.
Impacto social real: Ayuda a transformar la economía local.
Ambiente colaborativo: Sé parte de un equipo apasionado por el servicio.
Crecimiento constante: Estamos en plena expansión, ¡hay muchas oportunidades para ti!
Requerimientos- Educación mínima: Educación media superior
Bachillerato Tecnológico2 años de experiencia
Edad: entre 26 y 40 años
Palabras clave: residente, encargado, supervisor, subgerente, responsable, coordinador, gestor, capitan, cobro, payment, collection