Ejecutiva de Atención a Clientes y Operación Digital (Redes Sociales y Envíos)

apartmentMiguel Vallejo placeGuanajuato calendar_month 
Descripción del puesto:

Buscamos una persona proactiva y organizada para integrarse a nuestro equipo, responsable de gestionar la experiencia del cliente en canales digitales y asegurar la correcta ejecución logística de nuestros pedidos.

Ubicación: León, Guanajuato (Zona Centro)
Jornada: Lunes a viernes, 9:00 AM a 6:00 PM
Disponibilidad: Sábados solo si se requiere
Modalidad: Presencial

Sueldo semanal: $2,500

Prestaciones de ley

Contratación inmediata

Perfil:

  • Experiencia en atención a clientes (indispensable)
  • Manejo de redes sociales (Instagram, Facebook, WhatsApp)
  • Deseable experiencia en retail o e-commerce
  • Muy organizada, con seguimiento y sentido de urgencia
  • Excelente comunicación escrita

Responsabilidades:

  • Responder mensajes, comentarios y dudas en redes sociales
  • Dar seguimiento a clientes hasta cerrar cada caso
  • Verificar que todos los pedidos estén procesados y enviados correctamente
  • Dar seguimiento a pedidos pendientes o con incidencias
  • Validar que los envíos de sucursales salgan en tiempo
  • Generar guías de envío en lote
  • Verificar existencia de modelos en tiendas antes de confirmar pedidos
  • Coordinar con sucursales para asegurar disponibilidad
  • Dar seguimiento a garantías, cambios y devoluciones
  • Responder comentarios en publicaciones y detectar oportunidades de venta

*Importante:*

No es un puesto creativo ni de marketing, es completamente operativo. Buscamos alguien resolutiva, ordenada y que no deje pendientes.

Requerimientos
Educación mínima: Educación media superior -Bachillerato General
1 año de experiencia
Edad: entre 20 y 25 años
Conocimientos: Proactividad, Organización, Atención al cliente
Disponibilidad de viajar: Si

Palabras clave: care, online

local_fire_departmentUrgente

Atención a clientes (San Juan Bosco)

apartmentCorporativo Muñoz y AsociadosplaceGuanajuato
En Corporativo Muñoz estamos contratando Asesores Telefónicos para el área de Atención a Clientes Requisitos:  •  18 años en adelante  •  Secundaria comprobable  •  Manejo de PC  •  Facilidad de palabra  •  Buena atención a clientes Horario: Lunes a domingo...
business_centerBuen sueldo

Atención a clientes león guanajuato

placeLeón de los Aldama, 45 km de Guanajuato
Ubicación: León, Guanajuato Vacante: Atención a Clientes / Servicios Generales Horario: Lunes a viernes de 8:00 a.m. a 6:00 p.m. Sueldo: $10,000 mensuales Escolaridad: Bachillerato concluido o carrera trunca Objetivo del puesto Brindar...
apartmentAtento Servicios SA de CVplaceGuanajuato
en venta de servicios de salud para incorporar en nuestro equipo de atención al cliente. Tu principal responsabilidad será gestionar la asesoría, ofreciendo una atención excepcional al cliente y gestionando las ventas de nuestros productos y servicios...