Analista de Datos WFM Call Center
Benito Juarez
EFICASIA, reconocida empresa del sector de call centers y telemarketing, busca incorporar a su equipo a un destacado Analista Workforce Management Call Center
- Requisitos:
Carrera concluida (100% de créditos).
Mínimo 1 año de experiencia como Analista de WFM en Call Center.
Manejo avanzado de Excel y bases de datos.
Conocimiento en:
Herramientas GTR
Canales digitales y telefonía IN/OUT
KPIs operativos (AHT, ASA, SL, Adherencia, etc.)- Zona de trabajo: Col. del Valle, CDMX
- Horario: Lunes a domingo, de 07:00 a 15:00 hrs
- Descanso rolado (1 día por semana)
?️ ¿Qué harás en este rol?
Reunir, analizar e interpretar datos operativos para generar reportes estratégicos.
Evaluar riesgos y escenarios para mejorar la toma de decisiones.
Revisar y segmentar bases de datos.
Ejecutar procesos de carga de BD.
Elaborar reportes requeridos por la Gerencia de WFM, así como por clientes internos y externos.- ¿Qué te ofrecemos?
- Sueldo base: $11,000 MXN
- Bono mensual de hasta $2,000 MXN
- Acceso a Club de beneficios
- ¿Cumples con el perfil? Postúlate ahora y forma parte de una empresa en crecimiento donde tu análisis marca la diferencia.
En Eficasia, nos comprometemos con la igualdad y no discriminación, y prohibimos expresamente solicitar certificados médicos de no embarazo y virus de inmunodeficiencia humana (VIH) como requisitos para el ingreso, permanencia o ascenso en el empleo.
Delegación Cuajimalpa de Morelos, 14 km de Benito Juarez
Grupo modatelas empresa 100% mexicana en constante crecimiento Busca un analista de datos
Objetivo Profesional
Contribuir a la toma de decisiones estratégicas deModatelas, mediante la recolección, depuración y análisis de datos de ventas...
Delegación Cuajimalpa de Morelos, 14 km de Benito Juarez
Analista de Datos Comerciales
Ubicación: Cuajimalpa, La Rosita
Modalidad: 100% presencial
Horario: Lunes a viernes de 9:00 a 18:00 hrs
¿Cuál será tu misión?
Serás parte clave en la estrategia comercial, desarrollando simuladores, reportes...
CRM GROUPCiudad de México - CDMX, 5 km de Benito Juarez
Analista de DatosResumen del Puesto
Estamos buscando un Analista de Datos para unirse a nuestro equipo. El candidato ideal tendrá experiencia en el análisis de datos y la generación de informes. El analista de datos será responsable de recopilar...