Ejecutivo Telefónico

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Funciones

Atención a clientes vía telefónica.
Soporte a cartera activa de clientes empresariales.
Solución de fallas en servicios.
Generación y seguimiento de reportes.
Escalación de casos a segundo nivel.
Envío de facturas y aclaración de saldos.

Atención de llamadas entrantes y transferencias internas.

Requisitos

Escolaridad mínima: Técnico.

Experiencia en atención a clientes o call center 3 meses o más.
Habilidades de comunicación y solución de problemas.

Manejo básico de computadora.

Ofrecemos
Sueldo base: $10,300 mensuales.

Compensación variable: $2,000 a $4,500 mensuales.

Prestaciones de ley.
Bono por cumplimiento de objetivos.

Estabilidad laboral.

Horario
Lunes a sábado.
10:00 a.m. a 6:00 p.m. (8 horas diarias).

Descanso fijo en domingo.

Zona de Trabajo: Av. Simón Bolívar 1420, Mitras Centro, 64460 Monterrey, N.L

Únete a nuestro equipo enviando tu CV al 5641662912 o postulándote por este medio.

Requerimientos- Educación mínima: Educación media superior

Educación Profesional T
años de experiencia
Edad: A partir de 19 años

Palabras clave: directivo, mando, gobierno, regencia, executive, managing, ejecutivo, call, callcenter, teleoperador, telefonista, telephonist, telefonico

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Ejecutivo Telefónico de Retención para Total Play Funciones: Atender llamadas de clientes que desean cancelar el servicio. Detectar motivos de cancelación y brindar soluciones efectivas. Ofrecer alternativas, promociones o beneficios. Horario...
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