Ejecutivo Telefónico
Grupo Nach Nuevo León
Funciones
Atención a clientes vía telefónica.Soporte a cartera activa de clientes empresariales.
Solución de fallas en servicios.
Generación y seguimiento de reportes.
Escalación de casos a segundo nivel.
Envío de facturas y aclaración de saldos.
Atención de llamadas entrantes y transferencias internas.
RequisitosEscolaridad mínima: Técnico.
Experiencia en atención a clientes o call center 3 meses o más.Habilidades de comunicación y solución de problemas.
Manejo básico de computadora.
OfrecemosSueldo base: $10,300 mensuales.
Compensación variable: $2,000 a $4,500 mensuales.
Prestaciones de ley.Bono por cumplimiento de objetivos.
Estabilidad laboral.
HorarioLunes a sábado.
10:00 a.m. a 6:00 p.m. (8 horas diarias).
Descanso fijo en domingo.
Zona de Trabajo: Av. Simón Bolívar 1420, Mitras Centro, 64460 Monterrey, N.L
Únete a nuestro equipo enviando tu CV al 5641662912 o postulándote por este medio.
Requerimientos- Educación mínima: Educación media superior
Educación Profesional Taños de experiencia
Edad: A partir de 19 años
Palabras clave: directivo, mando, gobierno, regencia, executive, managing, ejecutivo, call, callcenter, teleoperador, telefonista, telephonist, telefonico
Grupo NachNuevo León (GRO)
Ejecutivo Telefónico de Retención para Total Play
Funciones: Atender llamadas de clientes que desean cancelar el servicio.
Detectar motivos de cancelación y brindar soluciones efectivas.
Ofrecer alternativas, promociones o beneficios.
Horario...
Grupo NachNuevo León (GRO)
Ejecutivo Telefónico de Retención para Total Play
Funciones: Atender llamadas de clientes que desean cancelar el servicio.
Detectar motivos de cancelación y brindar soluciones efectivas.
Ofrecer alternativas, promociones o beneficios.
Horario...
Grupo NachNuevo León (GRO)
Ejecutivo Telefónico de Retención para Total Play
Funciones: Atender llamadas de clientes que desean cancelar el servicio.
Detectar motivos de cancelación y brindar soluciones efectivas.
Ofrecer alternativas, promociones o beneficios.
Horario...