Santiago de Querétaro - Analista de Atención a Clientes

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ANALISTA DE ATENCIÓN A CLIENTES

ACTIVIDADES:
  • Mantener el control administrativo de las campañas de atención a clientes, así como monitorear que los centros de atención cuenten con la información visual e informativa.
  • Realizar análisis y monitoreo de la experiencia del cliente para detectar áreas de oportunidad y desarrollar propuestas de mejora.
  • Elaborar los reportes necesarios, mediante el análisis de la información.
  • Analizar las fallas reportadas por los suscriptores.
BENEFICIOS:
  • Vales de despensa.
  • Prestaciones superiores.
  • Seguro de vida.
  • Cortesía de servicios para colaboradores.
  • Crecimiento.
REQUISITOS:
  • Conocimientos administrativos.
  • Manejo de equipo de computo.
  • Atención a clientes

HORARIO: Lunes a Viernes.

Requerimientos- Educación mínima: Educación superior

Licenciatura
1 año de experiencia

Palabras clave: analyst, care

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