Técnico de soporte TI

Modalidad: Presencial

Brindar soporte técnico a usuarios, asegurando el correcto funcionamiento de equipos, sistemas, redes y dispositivos tecnológicos de la empresa.

• Salario inicial de $9,828.00
• Ajuste salarial al cuarto mes
• Prestaciones de ley a partir del primer día.
• Fondo de ahorro y vales de despensa al cuarto mes.
• Oportunidad de desarrollo profesional.
• Excelente ambiente de trabajo.

• Licenciatura o Ingeniería en Sistemas, Informática, Tecnologías de la Información o afín.
• Experiencia mínima de 1 año en soporte técnico nivel 2.
• Experiencia en manejo en carretera (se realiza la visita a sucursal de Tehuacán y Teziutlan 1 o 2 veces por mes)
• Licencia de conducir vigente.

• Instalación, configuración y mantenimiento de redes alámbricas e inalámbricas.
• Mantenimiento preventivo y correctivo de equipos de cómputo.
• Instalación, actualización y soporte de sistemas operativos Windows y Mac.
• Configuración y respaldo de correos electrónicos (PST, Mail).
• Configuración y administración de unidades de red.
• Control e inventario de hardware y software.
• Seguimiento y atención de tickets de soporte.
• Configuración de impresoras y escáneres.
• Deseable experiencia en configuración y soporte de dispositivos Android.

• Atender y dar seguimiento a solicitudes de soporte técnico.
• Diagnosticar y solucionar incidencias de hardware, software y conectividad.
• Realizar mantenimientos preventivos y correctivos a equipos de cómputo.
• Instalar y configurar equipos, aplicaciones y periféricos.
• Administrar inventarios de activos tecnológicos.
• Brindar soporte remoto y en sitio a usuarios.
• Documentar incidencias y soluciones implementadas.

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Requerimientos- Educación mínima: Educación superior

Palabras clave: tecnologo, tecnico, tech, technician, technology, tecnologia, technologist, apoyo, support, soporte