Supervisor Monitoreo Mercancías
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Supervisor Monitoreo MercancíasLugar de trabajo: Capu
Actividades:- Actualizar información al cliente y proteger los activos de la empresa y cliente.
Supervisar que los analistas generen correos de incidencias que se presenten en la ruta al área de seguridad del cliente
Supervisar que se cumpla el protocolo del pr-30-10 seguridad patrimonial
Notificar eventos de cierre de carreteras por manifestaciones, accidentes, afectaciones climáticas a las gerencias de operaciones.Supervisar que los analistas realicen llamadas de seguimiento constantemente a los operadores, para tener un control interno sobre el seguimiento a operadores y unidades.
- Control de Riesgo.
Supervisar el posicionamiento de unidades en plataforma de GPS omnitrac y garantizar la visibilidad al cliente.
Dar seguimiento a unidades en zona de baja cobertura, mantener la señal de GPS en la medida de lo posible.Dar seguimiento a unidades en estadías no autorizadas o exceden el tiempo autorizado.
Realizar protocolos de reacción ante incidencias (Robo, Desvió de ruta, Volcaduras etc.)
- Administración interno de Torre de Control.
Realizar los horarios de trabajo y descanso de los analistas de torre de control.
Realizar informe de asistencia para comprobación de nómina de los analistas de torre de control.Informar a cada analista del resultado semanal de indicadores de desempeño.
Informar de las solicitudes de vacaciones de los analistas de torre de control.
Garantizar se cubra plantilla operacional frente a incidencias (Vacaciones, faltas, bajas)
- Administración del Riesgo.
Supervisar en caso de accidente sea notificada la aseguradora y el envió del ajustador.
Supervisar que se cumpla el protocolo del pr-30-11 accidentes mercancías.Supervisar que se cumplan el tiempo de descanso de operadores, de los diferentes circuitos.
Realizar informe de incidencias presentadas de la operación para revisión de la jefatura de torre de control mercancías.
Responder correos de los clientes, en caso de requerir información de incidencias / emergencias.
Realizar reporte sobre incidencias (robos, Volcaduras etc.) para revisión de jefatura de torre de control
- Control de merma de Mercancía.
Reportar a la jefatura y a la gerencia de seguridad patrimonial cualquier incidencia y/o riesgo que se presente durante el tránsito de unidades.
Reportar a la jefatura y a la gerencia de seguridad patrimonial, a operadores con unidades cargadas en su domicilio y/o actitudes sospechosas.Realizar aclaraciones con al área de operaciones que no respetan el protocolo de envió de evidencia de sellos.
REQUISITOS:- Disponibilidad para rolar 3 turnos: (6am a 2pm, 2pm a 10pm y 10pm a 6am)
- Preferente ingeniería industrial, ingeniería en transporte terrestre, logística o afín.
- De preferencia vivir cerca de CAPU que su trasporte sea factible por los horarios.
BENEFICIOS
Ofrecemos: -$13,000 RUTOS MENSUALES + BONO
- Prestaciones de ley (IMSS, INFONAVIT, VACACIONES, AGUINALDO, PRIMA DOMINICAL, PRIMA VACACIONAL, FONACOT, PTU)
- Vales de despensa mensuales ($750).
- Seguro de Vida.
- Seguro de gastos funerarios.
- Bono asistencia.
Interesados postularse con su CV actualizado .
Requerimientos- Educación mínima: Educación media superior
Bachillerato Tecnológicoaños de experiencia
Edad: entre 20 y 45 años
Palabras clave: residente, encargado, supervisor, subgerente, responsable, coordinador, gestor, capitan, monitorista