Agente de Call Center

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Agente de Call Center Resumen del Puesto

Estamos buscando un Agente de Call Center dinámico y orientado al cliente para unirse a nuestro equipo. El candidato ideal será responsable de brindar un excelente servicio al cliente a través de diversos canales de comunicación.

Responsabilidades
  • Atender llamadas entrantes y salientes de clientes.
  • Resolver consultas y problemas de los clientes de manera eficiente y profesional.
  • Documentar las interacciones con los clientes en el sistema CRM.
  • Cumplir con los objetivos de rendimiento individuales y del equipo.
  • Mantenerse actualizado sobre los productos y servicios de la empresa.
Requisitos
  • Experiencia previa en un entorno de call center (deseable).
  • Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita.
  • Capacidad para trabajar en un entorno de ritmo rápido.
  • Orientación al cliente y habilidades de resolución de problemas.
  • Conocimientos básicos de informática.
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Coordinador de calidad / call center

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Despacho de cobranza Extrajudicial para Banamex solicita: Coordinador de Call Center para Cobranza Telefónica Requisitos:  •  Licenciatura, carrera trunca en carreras económico-administrativas, ingeniería, ciencias o áreas a fin.  •  Experiencia...