Consultor de Soporte- modalidad hibrida
¿Te apasiona la tecnología, el análisis de procesos y ayudar a las empresas a alcanzar su máximo potencial a través de la automatización? En nuestra organización, buscamos a un experto con visión estratégica y un alto sentido de servicio para transformar la operación de nuestros clientes.
¿Cuál será tu misión?Tu objetivo principal será analizar las necesidades de prospectos y clientes para implementar de manera eficiente soluciones de software que automaticen sus negocios. Serás la pieza clave para garantizar que el cliente no solo adquiera una herramienta, sino que logre un grado de satisfacción que lo convierta en un aliado a largo plazo.
Tus principales retos y funciones:
Consultoría Integral: Evaluarás y entenderás las necesidades tecnológicas para sugerir las soluciones que mejor se alineen a los objetivos y presupuestos de cada empresa.
Implementación y Puesta en Marcha: Ayudarás en la instalación y configuración técnica de las soluciones.
Facilitador del Conocimiento: Te convertirás en un experto técnico encargado de capacitar tanto al personal del cliente como a nuestro equipo comercial interno.
Optimización Continua: Revisarás y mejorarás sistemas existentes para asegurar que siempre operen al 100%.
Evolución Profesional: Deberás mantenerte a la vanguardia con certificaciones en software del mercado y buscar siempre el "cómo sí" ante los retos técnicos.
¿Qué perfil buscamos?
Formación: Licenciatura o Ingeniería en Informática, Sistemas, Administración o Gestión de Negocios (con enfoque en sistemas/administración).Experiencia: Mínimo 1 a 2 años en áreas relacionadas.
Conocimientos Técnicos: Certificaciones en software especializado (Contpaqi, Aspel, Odoo, Microsoft) y manejo de servidores en la nube.
Idiomas: Inglés intermedio (capaz de mantener sesiones con clientes extranjeros y tomar capacitaciones técnicas).
Competencias clave: Capacidad de análisis, solución de problemas, negociación y un alto sentido de urgencia.
Actitud: Buscamos personas con estabilidad laboral, abiertas a aprender y con excelente actitud para el trabajo en equipo.
¿Qué te ofrecemos?
Sueldo Mensual: $15,000 netos.Contratación: Contrato indeterminado con prestaciones de ley desde el primer día (IMSS, vacaciones, aguinaldo).
Beneficios Adicionales: Fondo de ahorro, bonos y apoyo Infonavit.
Esquema Híbrido: 50% oficina y 50% Home Office (Lunes a viernes de 9:00 am a 6:00 pm).
Herramientas de trabajo: Te proporcionamos equipo de cómputo, audífonos, mochila y silla ergonómica.Crecimiento: Plan de capacitación y oportunidades de desarrollo a corto plazo.
Ubicación: León, Gto. (Col. León Moderno) .
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