Supervisor de ventas

apartmentGAYOSSO placeNuevo León calendar_month02/12/25

Estamos en búsqueda de un Supervisor de Ventas para Call Center con experiencia comprobable en la gestión de equipos comerciales.

La persona que se integre a nuestro equipo será responsable de supervisar, capacitar y motivar a un grupo de asesores telefónicos enfocados en ventas, asegurando el cumplimiento de indicadores clave y garantizando una operación eficiente.

Responsabilidades

Supervisar y liderar al equipo de ventas telefónicas.
Monitorear el desempeño de los asesores y asegurar el cumplimiento de metas diarias, semanales y mensuales.
Elaborar reportes de resultados y métricas de operación.
Asegurar el cumplimiento de políticas y procesos del Call Center.
Capacitar, retroalimentar y desarrollar al equipo para mejorar su productividad.
Implementar estrategias para incrementar las ventas y mejorar la conversión.
Gestionar incidencias, horarios y asistencia del equipo.
Mantener una comunicación constante con gerencia y otras áreas.

Requisitos

Experiencia mínima de 1 a 2 años como Supervisor de Ventas en Call Center (comprobable).
Manejo de indicadores (KPI’s): conversión, AHT, abandono, retención, productividad, etc.
Experiencia en manejo de equipos de ventas.
Habilidades de liderazgo, comunicación y motivación.
Disponibilidad de horario.
Manejo básico-intermedio de herramientas de oficina (Excel, CRM, marcadores automáticos, etc.).

Ofrecemos

Sueldo base fijo: $15,000 mensuales.
Bono garantía durante los primeros 2 meses: $15,000 mensuales.
Comisiones ilimitadas + bonos por cumplimiento de metas.
Fondo de ahorro: 5%.
Vales de despensa: $250 mensuales.
Prestaciones de ley al 100%.
Seguro de vida.
Crecimiento y plan de carrera.
Excelente ambiente laboral.

Horario

Lunes a Viernes de 9 am a 7 pm con 2 horas de comida y sábado medio día.

Requerimientos- Educación mínima: Educación superior

Licenciatura
2 años de experiencia
Conocimientos: Asesoría comercial, Gestión de ventas

Palabras clave: residente, encargado, supervisor, subgerente, responsable, coordinador, gestor, capitan, cambaceo, sales, nominas, sueldo, paga, retribucion, salary, payslip, payroll, wage, pay, payment, nominista

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