Gerente de Proyecto

Gerente de Proyecto

Requisitos de Documentación (a presentar por “EL PRESTADOR DEL SERVICIO”):

• Copia simple de la Cédula Profesional o Título en Licenciatura o Ingeniería en áreas de Sistemas, Tecnologías de la Información o afín.
• Currículum Vitae actualizado.
• Documentación que acredite al menos 3 años de experiencia en puestos similares, incluyendo:
• Carta(s) de referencia de clientes en los que se haya desempeñado como Gerente de Proyecto (o rol equivalente).
• La carta deberá detallar las actividades desarrolladas, el periodo en que se desempeñó, el nombre y puesto de quien la firma (responsable del proyecto por parte del cliente), así como nombre de la empresa y teléfono de contacto. “EL CLIENTE” se reserva el derecho de validar esta información directamente.
• - Copia simple de la Certificación vigente Project Management Professional (PMP) expedida por el PMI (Project Management Institute).

1. Ser el punto de contacto e interlocutor de escalamiento de todos los servicios que brinde “EL PRESTADOR DEL SERVICIO”.
2. Fungir como el punto de escalamiento para todos los proyectos en ejecución durante la vigencia del contrato.
3. Ser el responsable de la entrega de reportes posteriores a incidentes en un plazo máximo de 10 (diez) días naturales a partir de la solicitud de “EL CLIENTE”, apoyándose en sus áreas de soporte.
4. Atender llamadas del personal de la Dirección General de Tecnologías de Información e Innovación cuando existan fallas de alta criticidad o que requieran coordinación de más de un grupo de soporte de “EL PRESTADOR DEL SERVICIO”.
5. Coordinar actividades derivadas de una contingencia declarada por “EL CLIENTE”.
6. Mantener disponibilidad total, los 7 días de la semana y en cualquier horario, en función de los servicios que “EL PRESTADOR DEL SERVICIO” presta a “EL CLIENTE”.

• En caso de eventualidades con la disponibilidad del Gerente de Proyecto, el Respaldo del Gerente de Proyecto asumirá el rol.
• El Gerente de Proyecto deberá contar con: I. Experiencia comprobable en al menos dos proyectos similares, con un mínimo de 6 meses de responsabilidad en cada uno. II. Habilidades para la resolución de conflictos. III. Liderazgo efectivo para guiar a su equipo hacia el logro de objetivos. g) Evitar el cambio del Gerente de Proyecto durante la vigencia del contrato.
• En caso de ser inevitable, el cambio deberá notificarse al administrador del contrato de “EL CLIENTE” con al menos 15 días naturales de anticipación.
• El Gerente de Proyecto deberá permanecer en su rol al menos los primeros 6 meses para garantizar control y estabilidad en el arranque de los servicios.
• Si no se cumple con este periodo, sin importar la causa, se considerará una falta en los servicios, aplicándose la sanción correspondiente. h) Estar presente en las instalaciones de “EL CLIENTE” cuando éste lo requiera, incluso tiempo completo si así se solicita.
• “EL PRESTADOR DEL SERVICIO” deberá asignar al Gerente de Proyecto un teléfono móvil o dispositivo equivalente para garantizar su disponibilidad, así como una cuenta de correo electrónico para mantener comunicación continua.