Auxiliar de Recursos Humanos RESTAURANTE
PERFIL DE PUESTO: AUXILIAR DE RECURSOS HUMANOS
Resumen del Puesto
El Auxiliar de Recursos Humanos es responsable de brindar soporte operativo y administrativo en el departamento de Capital Humano. Su objetivo principal es asegurar el correcto flujo de los procesos de reclutamiento, contratación, control de incidencias para nómina, mantenimiento de expedientes y atención directa a los colaboradores, garantizando el cumplimiento de las políticas internas y la legislación laboral vigente.
Funciones y Responsabilidades Clave
Reclutamiento y Selección
Publicación de vacantes en diversas fuentes de empleo (bolsas de trabajo, redes sociales, etc.).Filtro curricular inicial y realización de entrevistas telefónicas o filtros rápidos.Coordinación de la agenda de entrevistas para los jefes de área o supervisores.Aplicación y evaluación de pruebas psicométricas o evaluaciones técnicas básicas.Solicitud y verificación de referencias laborales.Contratación e Inducción (Onboarding)
Armado, actualización y resguardo de los expedientes digitales y físicos del personal.Recolección de la documentación de ley requerida para la contratación.Elaboración de contratos individuales de trabajo y convenios de confidencialidad.Coordinación y ejecución del proceso de inducción a la empresa (entrega de uniformes, políticas, reglamento interior y recorrido por las instalaciones).Control Administrativo y Pre-Nómina
Control de asistencia, puntualidad, retardos e incidencias diarias del personal.Gestión y registro de solicitudes de vacaciones, permisos con o sin goce de sueldo e incapacidades (IMSS).Consolidación de las incidencias quincenales o semanales para su envío al área de nómina o contabilidad.Apoyo en el control, distribución y recolección de recibos de nómina firmados.Relaciones Laborales y Clima Organizacional
Actuar como el primer punto de contacto para atender dudas cotidianas de los empleados (prestaciones, uniformes, fechas de pago).Apoyo en la logística de eventos internos, capacitaciones y entrega de reconocimientos.Gestión administrativa de los procesos de baja (renuncias, finiquitos) y recuperación de activos de la empresa (credenciales, uniformes, equipo tecnológico).
Perfil del Candidato (Requisitos)Educación: Licenciatura trunca o concluida en Administración de Empresas, Psicología, Relaciones Industriales, Contaduría o carrera afín.
Experiencia: De 6 meses a 2 años en puestos administrativos o similares dentro del área de Recursos Humanos.
Conocimientos Técnicos:
Manejo de paquetería Office intermedia (Excel para control de asistencias, filtros y bases de datos).Conocimiento básico de la Ley Federal del Trabajo (LFT).Deseable conocimiento en portales de empleo y manejo de incidencias de pre-nómina.
Matriz de Competencias y Habilidades
Competencias Blandas (Soft Skills)
Competencias Técnicas (Hard Skills)
Discreción y Confidencialidad: Manejo estrictamente profesional y ético de datos personales, expedientes y salarios.
Organización y Estructura: Capacidad analítica para mantener expedientes físicos y digitales en orden impecable.
Comunicación Asertiva y Empatía: Trato fluido, claro y respetuoso con el personal operativo, supervisores y directivos.
Atención al Detalle: Garantía en la redacción de contratos sin errores y conteo exacto de incidencias de asistencia.
Resolución de Conflictos Básicos: Capacidad para escuchar quejas o inquietudes del personal y canalizarlas adecuadamente.
Gestión del Tiempo: Priorización efectiva de tareas administrativas diarias frente a las urgencias de la operación.
Indicadores Clave de Rendimiento (KPIs)Tiempo de cobertura de vacantes: Días promedio transcurridos para cubrir puestos operativos autorizados.Confiabilidad del archivo de personal: Porcentaje de expedientes de trabajadores completamente integrados y actualizados (Meta: 100%).Precisión en reportes de pre-nómina: Entrega en tiempo y forma del desglose de incidencias a contabilidad sin errores de captura.Índice de rotación temprana: Monitoreo del personal que desiste en los primeros 30 a 90 días debido a la efectividad del proceso de inducción.