Analista de atención a clientes

apartmentDHL METROPOLITAN LOGISTICS SC MEXICO SA DE CV placePuebla de Zaragoza calendar_month23/04/25

Únete a nuestro equipo como ANALISTA DE ATENCIÓN A CLIENTES!

Ubicación: Parque Industrial FINSA

Turnos rotativos: 1er turno: Lunes a sábado, 06:00 am - 02:00 pm

2do turno: Lunes a sábado, 02:00 pm - 10:00 pm

3er turno: Lunes a viernes, 10:00 pm - 06:00 am

OFRECEMOS:
Sueldo base: $12,265.9 mensuales brutos

Prestaciones y beneficios: Vales de despensa 10%

Fondo de ahorro 13%
Transporte de personal (San Ramón, Amozoc,Xonacatepec)
SGMM
Seguro de vida
Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional
12 días de vacaciones
Prima vacacional: 50%

Aguinaldo: 30 días

FUNCIONES:

Seguir y capturar la captura de la información completa y el seguimiento de cada recolecta logística con base a los planes de carga y descarga entregados por DHL y aprobados por MDLZ.
Entregar la materia prima del cliente en los horarios establecidos de carga y descarga, para las líneas de producción.
Capturar el alta de las recolectas en la herramienta de seguimiento de manera diaria con los datos de ruta, unidad, operador, status y site de Descarga.
Verificar Posicionamiento de unidades en tiempo para cada recolecta y cargas correctas de material y cantidades

Asegurar El cumplimiento el plan de descarga.

Capturar Información de despacho del carrier en OTM con eventos logísticos
Asistir a Juntas tácticas cada 2hrs en almacén.

Gestionar Cierre de devoluciones y rechazos que puedan surgir.

Generar Controles vehiculares provisionales en la herramienta de seguimiento

Enviar Correos electrónicos con recordatorios de carga y citas de descarga a carriers.

REQUISITOS:
Experiencia mínima de 1 año en Seguir y capturar la información completa y el seguimiento de cada recolecta logística con base a los planes de carga y descarga entregados.
Disponibilidad para rolar turnos.
Licenciatura o ingeniería.

Excel.

Requerimientos- Educación mínima: Educación superior

Licenciatura
1 año de experiencia
Edad: entre 22 y 30 años

Palabras clave: analyst, care

thumb_up_altOferta recomendada

Atencion a clientes bilingue

placePuebla de Zaragoza

Oferta de Trabajo: Atención a Clientes Actividades: Atención a clientes, aclaraciones, dudas, entre otros. • Ofrecemos: Sueldo neto + bonosPrestaciones de ley.Respuesta y contratacion inmediata • Requisitos: Escolaridad: Bachillerato...

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Auxiliar de atencion a clientes en ruta

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con cobranza Trato directo con el cliente Realizarás ruta en campo junto a tu equipo de trabajo ¡Ojo, no son ventas, ni ir de puerta en puerta! Requisitos: Secundaria terminada Horario de lunes a sábado de 7:30 a.m. a termino de ruta ¡Te otorgamos vehículo...

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Becario de Atención a Clientes

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Quálitas Compañía de Seguros está en búsqueda de talento para formar parte de su equipo de becarios. Características: -Estudiantes cursando actualmente los últimos semestres de Licenciatura (preferentemente en área económica-administrativa). • Deben...