San Juan del Río - Analista de service desk Jr.

Únete a nuestro equipo como Analista Service Desk Jr.!

¿Eres un apasionado de la tecnología y te encanta ayudar a los demás?

¡Entonces esta oportunidad es para ti! Buscamos un Analista Service Desk Jr. dinámico y proactivo para unirse a nuestro equipo en Querétaro.

Ubicación: Acceso 3 Parque Industrial Benito Juárez, Qro

Horario: De 08:00 am a 08:00 pm; 4x4 (se laboran 4 días continuos y se descansan 4 días). Son turnos de 12 hrs.

**Se busca alta disponibilidad de horario, los días laborales incluyen fines de semana y días festivos.**

• TSU o Licenciatura o Ingeniería (Trunco, pasante o titulado)
• 1 año de experiencia brindando soporte técnico y Service Desk

Principales Actividades:

• Creación, seguimiento y Cierre de tickets
• Configuración de VPN
• Seguimiento, atención a casos críticos
• Monitoreos de Sw de Cliente
• Capacidad de Respuesta
• Toma de decisión
• Seguimiento a Procesos
• Herramientas de soporte Remoto (Anydesk, team viewer)

Benefits

• Un puesto de trabajo desafiante y gratificante en un entorno dinámico.
• La oportunidad de desarrollar tus habilidades técnicas y de resolución de problemas.
• Un equipo amigable y colaborativo.
• Un ambiente de trabajo increíble.
• Prestaciones de ley.

¡No pierdas la oportunidad de dar el siguiente paso en tu carrera!

¡En Icorp te estamos esperando!