Recepcionista atención al cliente
CICLICA La Puebla
Responsabilidades: 1. Recepción y registro de pacientes: Recibir a los pacientes en la clínica, registrar su información personal y médica de manera precisa y confidencial. 2. Atención telefónica: Responder llamadas Telefónicas de manera cortés y profesional, proporcionando información sobre los servicios de la clínica, horarios, requisitos de preparación para sus citas, entre otros.
3. Programación de citas: Programar citas para los pacientes, asegurándose de asignarles el tiempo adecuado, evitando retrasos o aglomeraciones. 4. Orientación y asesoramiento: Brindar orientación y asesoramiento a los pacientes sobre los procedimientos, requisitos de preparación, tiempos de entrega de resultados y cualquier otra duda o inquietud que pueda tener.
5. Recolección de muestras: Asistir a los pacientes en la recolección de muestras, siguiendo los protocolos establecidos y garantizando la integridad y calidad de las mismas. 6. Resolución de problemas: Resolver cualquier problema o queja que pueda surgir durante la visita del paciente, asegurándose de brindar una solución rápida y efectiva.
7. Colaboración con el equipo: Trabajar de forma colaborativa con el personal de la clínica, incluidos profesionales técnicos y médicos, para garantizar una atención integral y de calidad a los pacientes. Requisitos: Título de educación universitaria o equivalente.
Experiencia previa en atención al cliente, obligatorio en el sector de la salud. Terminología médica básica y procedimientos de laboratorio e imagen. Habilidades de comunicación efectiva, tanto verbal como escrita. Capacidad para trabajar eficientemente y a gran velocidad.
2 años de experiencia
Idiomas: Español ,Inglés
Edad: entre 23 y 48 años
Conocimientos: Amabilidad, Capacidad de asesorar, Capacidad de negociación, Comunicación, Paciencia, Resolución de problemas, Atención telefónica, Clínica, Recepción, Servicio al cliente, Administración de atención al cliente, Atención al cliente, Experiencia profesional
Licencias de conducir: A
3. Programación de citas: Programar citas para los pacientes, asegurándose de asignarles el tiempo adecuado, evitando retrasos o aglomeraciones. 4. Orientación y asesoramiento: Brindar orientación y asesoramiento a los pacientes sobre los procedimientos, requisitos de preparación, tiempos de entrega de resultados y cualquier otra duda o inquietud que pueda tener.
5. Recolección de muestras: Asistir a los pacientes en la recolección de muestras, siguiendo los protocolos establecidos y garantizando la integridad y calidad de las mismas. 6. Resolución de problemas: Resolver cualquier problema o queja que pueda surgir durante la visita del paciente, asegurándose de brindar una solución rápida y efectiva.
7. Colaboración con el equipo: Trabajar de forma colaborativa con el personal de la clínica, incluidos profesionales técnicos y médicos, para garantizar una atención integral y de calidad a los pacientes. Requisitos: Título de educación universitaria o equivalente.
Experiencia previa en atención al cliente, obligatorio en el sector de la salud. Terminología médica básica y procedimientos de laboratorio e imagen. Habilidades de comunicación efectiva, tanto verbal como escrita. Capacidad para trabajar eficientemente y a gran velocidad.
Excelente habilitación en organización y atención al detalle. Orientación al servicio al cliente y capacidad para mantener la calma en situaciones difíciles. Conocimientos básicos de tecnologías de la información y manejo de sistemas de registro de pacientes.
Requerimientos- Educación mínima: Educación superior
Licenciatura2 años de experiencia
Idiomas: Español ,Inglés
Edad: entre 23 y 48 años
Conocimientos: Amabilidad, Capacidad de asesorar, Capacidad de negociación, Comunicación, Paciencia, Resolución de problemas, Atención telefónica, Clínica, Recepción, Servicio al cliente, Administración de atención al cliente, Atención al cliente, Experiencia profesional
Licencias de conducir: A
Palabras clave: recepcion, receptionist, recepcionista, care, costumer, cliente, laboratory, laboratorista
La Casa de las CarcasasLa Puebla
Somos una marca Española, el giro de la empresa es artículos para celular. Tenemos presencia en España, Italia, Portugal y actualmente en México.
Garantizar experiencias de compra de nuestros clientes, aplicando un correcto servicio al cliente...
Grupo Financiero BanorteLa Puebla
en los cajeros automáticos, líneas telefónicas y pantallas interactivas. Apoyo en cuestiones administrativas. Colocación de productos financieros.
-Atención al cliente
• Realizar operaciones bancarias
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• Promover y colocar...
MegacableLa Puebla
SOLICITAMOS SUPERVISOR DE SUCURSAL
Requisitos:
• Escolaridad: Preparatoria
• Experiencia mínima de 2 años en atención al cliente, ventas y manejo de efectivo con personal a cargo
Funciones principales:
• Analizar los casos de cancelación de servicios...