Analista de Workforce/ Analista de base de datos call center

IMPORTANTE CALL CENTER

SOLICITA:

ANALISTA DE WORKFORCE/ANALISTA DE BASE DE DATOS CALL CENTER

CAMAPAÑA GUBERNAMENTAL DE ATENCIÓN A CLIENTES

• Lic. En informática, ingeniería trunca o concluida
• Experiencia mínima de 1 año como analista de WFM o analista de base de datos call center

*HORARIO*

9:00 – 17:00 se trabajan 6 días a la semana con uno de descanso

• Análisis de base de datos
• Métricas, conocimiento de indicadores operativos de call center, etc.
• Manejo de Excel Avanzado (Tablas dinámicas, Bases de Datos, etc.)

• Gestión de equipos de trabajo

• Salario de $10,000.00
• Bono de $2,000.00
• Prestaciones de ley desde el 1er día (imss, prima vacional, aguinaldo)
• Seguro de vida
• Capacitación pagada
• Descuentos en diferentes establecimientos por ser parte de Eficasia (Universidades, guarderías, sixflags, mambo café, recórcholis, acuario inbursa, ticketmaster y muchos más)

*ZONA DE TRABAJO:* Álvaro Obregón, CDMX

Contacto WA*.

EFICASIA,Comprometida con la igualdad y no discriminación, prohíbe expresamente solicitar certificados médicos de no Embarazo y Virus de Inmunodeficiencia Humana VIH, como requisitos para el ingreso, permanencia o ascenso en el empleo