Supervisor de seguridad

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Objetivo del Puesto:

Garantizar la seguridad de huéspedes, empleados e instalaciones del hotel mediante la implementación de protocolos, supervisión del equipo y coordinación con autoridades. Prevenir riesgos, actuar en emergencias y mantener un ambiente seguro y ordenado.

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Responsabilidades Principales:
  1. Vigilancia y Prevención:
  • Supervisar rondas de seguridad en áreas internas y externas del hotel.
  • Monitorear cámaras de seguridad y sistemas de alarma.
  • Verificar identidades en accesos restringidos (ej. áreas administrativas, bodegas).
  • Coordinar con recepción para registrar huéspedes y reportar situaciones sospechosas.
  1. Gestión de Emergencias:
  • Actuar como primer respondiente en incidentes (robos, accidentes, incendios, etc.).
  • Aplicar protocolos de evacuación y colaborar con bomberos, policía o servicios médicos.
  • Investigar y documentar incidentes (parte de novedades, testimonios, evidencias).
  1. Capacitación y Equipo:
  • Entrenar al personal de seguridad en protocolos y uso de equipos (extintores, radios, etc.).
  • Asignar turnos y garantizar la correcta dotación de guardias.
  • Verificar el funcionamiento de equipos (cámaras, botones de pánico, iluminación).

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Requisitos:
  • Educación: Preparatoria terminada (preferible técnico en seguridad o afín).
  • Experiencia: Mínimo 2 años en seguridad hotelera, o a fin.
  • Certificaciones:
o Curso de protección civil o primeros auxilios
o Manejo de extintores y brigadas de emergencia (deseable).
  • Habilidades:
o Liderazgo y toma de decisiones bajo presión.
o Comunicación clara (oral y escrita) para reportes.
o Conocimiento básico de sistemas CCTV y control de accesos.
  • Actitudes: Integridad, discreción y capacidad de mediación.
Requerimientos
Educación mínima: Educación media superior -Bachillerato General
2 años de experiencia
Idiomas: Inglés

Palabras clave: residente, encargado, supervisor, subgerente, responsable, coordinador, gestor, capitan, escolta, guardia, vigilante, guarda, guard, vigilancia, area

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