Administrador de Garantías
ZONA DE TRABAJO:
Renault
OfrecemosSalario base+ comisiones por alcance de objetivos
Prestaciones de ley y superiores
Estabilidad laboral
Descuentos preferenciales
Capacitación
RequisitosEscolaridad: Licenciatura trunca o concluida en Administración de em-presas o afín
Edad 25 a 45 añosExperiencia de 3 años mínimo en puesto similar
Conocimientos en valuaciones de autos, monitoreo y control, normativas aplicables vigentes.
Actividades a realizar: Tramitar las garantías otorgadas a los clientes por parte del distribuidor con la planta ensambladora.
Validar las órdenes de reparación con base en los lineamientos de GarantíasRecibir, empacar, controlar y almacenar ordenadamente el material dañado previo a su envío.
Revisar el sistema para determinar la aplicación de las diferentes garantías y notificar al cliente si no se aplica la garantía.
Llevar en tiempo real el estatus de cada garantía
Mantener a los clientes informados del estatus de su unidad y resolver cualquier duda o inquietud que tengan.
Recabar información junto al asesor de servicio para el trámite de las garantías
Revisión de expedientes de cada orden que cuenten con sus servicios en tiempo y forma para validar la garantía ante el cliente.Contactar a los clientes para notificar cuando le corresponde realizar el servicio a la unidad.
Elaborar las solicitudes de Autorización, Administración y control de cortesías.
Horario de trabajo: Lunes a Viernes de 9:00am a 7:00pm y Sábados de 9:00am - 2:00pm
Requerimientos- Educación mínima: Educación superior
Licenciatura3 años de experiencia
Edad: entre 25 y 45 años
Conocimientos: Microsoft Excel
Palabras clave: administrator