Coordinador de Soporte en Campo de TI - Ciudad de México
Tienes experiencia como Coordinador de Soporte en Campo de TI?
Únete al mejor equipo de trabajo como Coordinador de Soporte en Campo, serás responsable de supervisar al personal de campo.
Zona de trabajo: Gustavo a Madero, Ecatepec y Tecámac
Requirements
REQUISITOS:
- Licenciatura / Ingeniería en Sistemas, Comunicaciones y Redes o afín.
- Excelente trato al usuario y actitud de servicio.
- 3 años en coordinación de equipos de trabajo en soporte en campo
- Coordinar la operación en campo de los ingenieros, así como el flujo de trabajo administrativo
que conlleva.
Funciones:
Supervisión del Servicio
Gestión de Activos
Gestión de Indicadores
Responsabilidades:
Supervisión del Servicio
Auditoría de Activos
Indicadores
Actividades:
Creación de Roles
Distribución de cargas
Auditorías de servicios
Vigilar Código de vestimenta
Vigilar script de presentación en tiendas
Validación de activos
asignados
Realización de Checklist de automóviles
Revisión de Laptop y Celular
Revisión de stock del cliente
Auditoría de formatos de servicio
Revisión de indicadores
Realización de Kpi clave para presentación
Seguimiento de Plan de Mantenimiento
Seguimiento a plan de Renovación
Competencias:
Iniciativa - Autonomía
Comunicación eficaz
Tolerancia a la presión de trabajo
Confiabilidad técnica
Trabajo en Equipo
Adaptabilidad a los cambios del entorno
Respeto
Perseverancia en la consecución de objetivos
Innovación y Creatividad
Integridad
Benefits
BENEFICIOS:
Es un gusto darte la bienvenida al nuestra empresa
Somos una empresa global.
¡Y queremos que formes parte de la experiencia !
¿Por qué trabajar con nosotros?
Tendrás oportunidades de colaborar con las varias empresas nacionales y multinacionales que han confiado en nuestros servicios y, por ende en tu expertise.
¿Qué tipo de perfiles buscamos?
Estamos creciendo de forma acelerada. Eso implica que estamos en busca de personas talentosas, dinámicas y entusiastas que quieran desarrollarse con nosotros.
¡Únete! Tú eres la actitud que innova.