Recepcionista Hotel

RECEPCIONISTA DE HOTEL PARA ROLAR

Objetivo

Garantizar un sobresaliente recibimiento de los huéspedes al Hotel, asimismo el recepcionista es el responsable de informar y atender las necesidades de ellos, resolviendo dudas y gestionando peticiones. Administrar las reservas, asignando habitaciones disponibles y servicios contratados.

• Brindar una excelente atención al cliente.
• Capacidad de trabajo en equipo.
• Tolerancia a la presión.
• Organización y gestión eficiente del tiempo.
• Resolución de problemas.
• Toma de decisiones.
• Discreción
• Responsable
• Manejo de sistema OPERA. PREFERENTEMENTE
• Excelente presentación

Formación académica

Licenciatura en turismo.

Idiomas

Inglés 80%

• Experiencia minina de 1 año en el mismo puesto y funciones de recepcionista.

• Honestidad
• Orientación al cliente
• Responsabilidad

• Recepción y registro de los huéspedes Check in y check out.
• Atención y seguimiento a todas las solicitudes de los huéspedes.
• Revisar los pagos, elaborar un registro de los ingresos, proporcionar informes a la gerencia del hotel. Garantizar liquidaciones de cuentas sin errores.
• Manejo de efectivo.
• Elaboración de facturas.
• Manejo de paquetería Office
• Conocimientos en Opera (PREFERENTEMENTE)

7:00 A 15:00 hrs /

15:00 a 23:00 hrs., con un día de descanso cada 7 días; trabajo en fines de semana y festivos. turnando con el horario de 11:00 a 7:00 pm.

Requerimientos- Educación mínima: Educación superior

Palabras clave: recepcion, receptionist, recepcionista