Atención a clientes/Ecommerce

apartmentCorporación-Zapata placeEcatepec de Morelos calendar_month16/12/25

ZAPATA ///

Empresa con 69 años de experiencia en el mercado automotriz, certificada por Great Place to Work.

Pits2Go Zapata Torre Norte

Solicita: Atención a clientes/E-commerce

Propósito: Responsable de la atención al cliente por distintos medios, redes sociales, WhatsApp, Marketplace, página web, etc.; para responder dudas de producto, de proceso de compra o similares de acuerdo con los procesos de la Organización.
Requisitos:
Escolaridad: Lic. Trunca o Bachillerato concluido.
Zona: Naucalpan
Experiencia: 2 a 4 años en atención a cliente
Conocimientos específicos: Atención a clientes y manejo de diversas redes sociales.
Habilidades / competencias:

Excelente Ortografía.

E-commerce: Marketplace dominio de procesos de respuesta y atención.

Elaboración de reportes
Atención a clientes

Funciones principales:

Responder y dar seguimiento a las dudas por diversos medios
Elaborar el flujo de respuestas automáticas en los diferentes medios
Revisar respuestas automáticas y seguimiento
Seguimiento con otras áreas al cierre de proceso (dudas, aclaraciones, etc.)
Elabora bitácora de atención a clientes
Identifica áreas de oportunidad en atención a clientes (relacionadas con otras áreas)
Responsable de seguimiento a encuesta de satisfacción al cliente
Asegura recepción de encuesta de satisfacción y elabora reporte de resultados

Valoramos tu talento y esfuerzo; te ofrecemos un atractivo sueldo.

Ofrecemos: $8,465 mensuales brutos + Bono mensual.

Prestaciones de ley:

Seguro social.

Vacaciones.

Prima vacacional

Prestaciones superiores:

Seguro de vida.
30 días de aguinaldo
Fondo de ahorro
Caja de ahorro
Rembolso de gastos médicos mayores.
Ayuda por alumbramiento y defunción.
Servicio de comedor.
Reparto de utilidades.
Uniformes.

Horario: lunes a viernes de 9:00 hrs. a 18:00 hrs. y sábado de 9:00 hrs. a 14:00 hrs.
YoSoyZapata FamiliaZapata TeamZapata IloveZapata TalentoZapata AtenciónaClientes Pits2Go

¡Postúlate por este medio!.

Requerimientos
Educación mínima: Educación media superior -Bachillerato General
2 años de experiencia

Palabras clave: care

electric_boltInicio inmediato

Atención a clientes y cajero

apartmentGrupo Financiero Inbursa CorporativoplaceEcatepec de Morelos

Experiencia de un año o superior en áreas de atención a clientes o ventas • Actividades a realizar: Promoción y venta de productos bancarios Manejo de efectivo en ventanilla Atención a clientes Trámites administrativos O f r e c e m o s Contratación directa...

business_centerBuen sueldo

Asesora de atención a clientes

placeTlalnepantla, 16 km de Ecatepec de Morelos

Atención a Clientes y Seguimiento a Ventas ¿Te apasiona la atención al cliente y las ventas digitales? ¡Estamos buscando tu talento para unirte a nuestro equipo! Responsabilidades Brindar atención y seguimiento a clientes. Generar pedidos...

local_fire_departmentUrgente

Aux atencion a clientes en mostrador

apartmentenlace laboralplaceLas Pintas, 37 km de Ecatepec de Morelos

Empresa: Enlace laboral Localidad: Las Pintas, Jal Estado: JALISCO Tipo de Contrato: Tiempo Completo Nivel de estudios: Bachillerato terminado o trunco. Giro de la empresa: venta de refacciones Experiencia: atención a cliente o como vendedor...