Coordinador de Calidad y Procesos
Descripción de la publicación:
Coordinador de Calidad y Procesos
¿Tienes habilidades organizativas que te gustaría mostrar en un entorno profesional? ¿Prosperas en un entorno acelerado en el que se tienen en cuenta tus aportaciones y experiencia? ¿Las palabras "dinámico" e "innovador" animan tus oídos? ¿Te apasiona la Diversidad, la Equidad y la Inclusión?
Aon está en el negocio de las mejores decisiones
En Aon, damos forma a las decisiones para mejorar, proteger y enriquecer la vida de las personas en todo el mundo. Como organización, estamos unidos a través de la confianza como un equipo inclusivo y diverso, y nos apasiona ayudar a nuestros colegas y clientes a tener éxito.
El propósito principal del Coordinador de Calidad es implementar, mantener y mejorar el sistema de gestión de calidad, asegurando que los procesos internos estén alineados con los estándares normativos (como ISO 9001) y que se promueva una cultura de mejora continua en toda la organización.
Cómo será el día y las responsabilidades:
- Liderar iniciativas de mejora de procesos clave de de la organización, utilizando metodologías como Lean, Six Sigma, PDCA, Kaizen, BPM, TOC, entre otras; para hacerlos más eficientes, ágiles y sostenibles.
- Implementar la estrategia de automatización de procesos.
- Planificar y liderar estrategias de gestión del cambio para asegurar la adopción de nuevas prácticas y tecnologías como Lean Change Management, ADKAR, entre otras.
- Colaborar con equipos multidisciplinarios para identificar oportunidades de mejora y optimización de procesos.
- Analizar y evaluar procesos actuales para identificar áreas de mejora y eficiencia.
- Facilitar talleres y capacitaciones sobre gestión del cambio y mejora de procesos.
- Monitorear y reportar el progreso de las iniciativas de cambio y mejora de procesos (reducción de errores, costos, tiempos, quejas, etc).
- Definición de tableros de indicadores y medición de la productividad, capacidad instalada, entre otras métricas necesarias para la medición de la operación y el servicio.
- Experiencia mínima de 4 a 5 años en empresas de servicios, deseable en el sector asegurador.
- Conocimiento y experiencia en metodologías de mejora de procesos, como Lean, Six Sigma, PDCA, Kaizen, BPM, TOC, etc.
- Habilidades demostradas en liderazgo e influencia para guiar equipos y promover el cambio organizacional.
- Excelentes habilidades de comunicación y presentación.
- Capacidad para trabajar de manera colaborativa y construir relaciones efectivas con diferentes niveles de la organización.
- Inglés Conversacional
- Título universitario en Administración de Empresas, Ingeniería Industrial, o campo relacionado.
Cómo apoyamos a nuestros compañeros
Además de nuestro paquete integral de beneficios, fomentamos una fuerza laboral diversa. Además, nuestro entorno ágil e inclusivo te permite gestionar tu bienestar y el equilibrio entre el trabajo y la vida personal, garantizando que puedas ser lo mejor de ti mismo en Aon.Además, todos los compañeros disfrutan de dos "Días Mundiales del Bienestar" cada año, lo que les anima a tomarse un tiempo para centrarse en sí mismos. Ofrecemos una variedad de soluciones de estilo de trabajo, pero también reconocemos que la flexibilidad va más allá del lugar de trabajo...
Y todos estamos a favor. A esto lo llamamos ¡Trabajador!
Nuestra cultura de aprendizaje continuo te anima y equipa para aprender, compartir y crecer, ayudándote a alcanzar tu máximo potencial. Como resultado, en Aon, estás más conectado, eres más relevante y eres más valorado.
Proporcionamos a las personas con discapacidades adaptaciones razonables para participar en el proceso de solicitud de empleo o entrevista, para realizar funciones laborales cruciales y para recibir otros beneficios y privilegios de empleo de acuerdo con la ley aplicable.Póngase en contacto con nosotros para solicitar un alojamiento en ReasonableAdjustments@Aon.com
Aon valora un lugar de trabajo innovador y diverso en el que todos los compañeros se sientan capacitados para ser ellos mismos. Aon se enorgullece de ser un lugar de trabajo con igualdad de oportunidades.
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