Logistics Customer Service

Desde 1924 hemos hecho historia en diseño, ingeniería y en la industria automotriz en general. Ahora ponemos esta marca legendaria en tus manos para que sigamos juntos el camino.

MG, Enjoy All Ways.

Objetivo del puesto

Garantizar la correcta recepción de las unidades y la adecuada administración de inventarios en puertos y centros de distribución.

• Supervisar la recepción y seguimiento de notificaciones de unidades y especificaciones en tránsito asignadas a los Coordinadores de logística en los puertos autorizados.
• Supervisar la realización del armando de viajes que realiza el Encargado de Rampa.
• Asegurar el seguimiento del Agente Aduanal sobre el traslado de unidades que ingresan o egresan de los puertos autorizados,
• Asegurar al maniobrista realice los movimientos de unidades vehicules en conjunto con el proveedor de madrinas de las unidades vehiculares almacenadas en tiempos programados.
• Revisar la actualización de los inventarios que realizan los Encargados de Rampa sea congruente con la Facturación.
• Supervisar la logística de las modalidades de transporte asegurando las fechas establecidas en calendario de carga.
• Monitorear el seguimiento de las facturaciones de REPUVE que realiza el Coordinador para contar con la información en tiempo y forma para el armado de viajes en VDC.

Requisitos:

• Experiencia de 3 a 8 años en áreas de logística y operaciones, idealmente dentro del sector automotriz en posiciones como Customer Service o Customer Experience.
• Alta orientación al servicio y enfoque en la atención al cliente.
• Facilidad de comunicación y habilidades para relacionarse con distribuidores.
• Tolerancia a la frustración para el manejo de situaciones operativas y trato con dealers.
• Capacidad para trabajar bajo presión y gestionar múltiples solicitudes simultáneamente.
• Manejo de Excel intermedio.
• Inglés conversacional, con capacidad para realizar presentaciones.