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Solicitamos : Ingeniero de Soporte Jr.
Responsabilidades principales:
Proporcionar soporte técnico de primer nivel a usuarios, atendiendo incidentes y requerimientos conforme a SLAs...
Station 24 FitnessGuadalajara, 6 km de Zapopanappcast.io
Soporte técnico sistemas, telecomunicaciones, cctv, control de accesos
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C&A MéxicoGuadalajara, 6 km de Zapopan
intermedio).
Experiencia en soporte a dispositivos Android e iOS.
Manejo de alguna herramienta de mesa de ayuda.
Conocimiento medio de Excel.
Ubicación: Guadalajara
Disponibilidad de rolar turnos cada mes, descanso 2 días consecutivos.
Trabajando Lunes...
MphasisGuadalajara, 6 km de Zapopan
los problemas técnicos y sus soluciones en los registros.• Formular preguntas específicas para diagnosticar los problemas.• Derivar los problemas no resueltos al siguiente nivel de personal de soporte.• Hacer un seguimiento con los usuarios para garantizar...
MphasisGuadalajara, 6 km de Zapopan
los problemas técnicos y sus soluciones en los registros.
• Formular preguntas específicas para diagnosticar los problemas.
• Derivar los problemas no resueltos al siguiente nivel de personal de soporte.
• Hacer un seguimiento con los usuarios para garantizar...
Empresa ConfidencialGuadalajara, 6 km de Zapopan
los productos y detectar ventajas competitivas.Brindar soporte técnico a clientes durante el proceso de venta, resolviendo dudas y asegurando el entendimiento de las especificaciones de los equipos.Solicitar, revisar y dar seguimiento a las cotizaciones emitidas...
MphasisGuadalajara, 6 km de Zapopan
los problemas técnicos y sus soluciones en los registros.
• Formular preguntas específicas para diagnosticar los problemas.
• Derivar los problemas no resueltos al siguiente nivel de personal de soporte.
• Hacer un seguimiento con los usuarios para garantizar...
MphasisGuadalajara, 6 km de Zapopan
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• Formular preguntas específicas para diagnosticar los problemas.
• Derivar los problemas no resueltos al siguiente nivel de personal de soporte.
• Hacer un seguimiento con los usuarios para garantizar...
Empresa ConfidencialGuadalajara, 6 km de Zapopan
los productos y detectar ventajas competitivas.Brindar soporte técnico a clientes durante el proceso de venta, resolviendo dudas y asegurando el entendimiento de las especificaciones de los equipos.Solicitar, revisar y dar seguimiento a las cotizaciones emitidas...
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