Gerente de rh para call center - Monterrey - ref. c51086219

placeMonterrey calendar_month25/08/25

Gerente de recursos humanos con enfoque en reclutamiento

GERENTE DE CAPITAL HUMANO – CALL CENTER (RECLUTAMIENTO MASIVO)
Monterrey, N.L. | ? Presencial | ? Lunes a Viernes de 9:00 a 18:00 hrs, Sábados de 9:00 a 13:00 hrs

¿Tienes experiencia en atracción de talento para entornos de alto volumen? ¿Eres estratégico, resolutivo y conoces a fondo el mundo del reclutamiento digital?

¡Únete a una empresa 100% mexicana, líder en telemarketing, con más de 18 años en el mercado!

✅ Responsabilidades

Liderar el área de Reclutamiento y Selección masiva de perfiles operativos y administrativos.

Manejo de Personal (Reclutadores y Coordinador)

Gestionar publicaciones en plataformas digitales: OCC, Indeed, Computrabajo, redes sociales (Meta, Google, Bing, etc.).

Elaborar análisis de costos de reclutamiento, reportes de cobertura, efectividad y rotación.

Asegurar el cumplimiento de metas de cobertura semanal y mensual.

Supervisar y mejorar procesos de atracción de talento para Call Center.

Coordinar entrevistas, filtros y seguimiento de candidatos hasta su incorporación.

Colaborar con las gerencias operativas para entender necesidades y perfilar vacantes.

Presentar reportes ejecutivos de KPIs a Dirección General y clientes.

Impulsar iniciativas de motivación, retención y fidelización del talento humano.

Garantizar una experiencia positiva al candidato y procesos de selección ágiles.

Requisitos

Escolaridad: Licenciatura terminada Psicologia, Administracion o Afin.(comprobable)

Experiencia mínima: 1 año en puesto similar, preferentemente en Call Center

Dominio de redes sociales y plataformas digitales de reclutamiento (Meta, Google, Bing, Indeed, OCC, etc.).

Experiencia en reclutamiento masivo, elaboración de reportes de resultados y control de costos.

Ofrecemos

Sueldo base mensual: $30,000 netos

Bono mensual por productividad: $2,000

Prestaciones de Ley desde el primer día

Oportunidad de crecimiento profesional en una empresa estable y en expansión

Excelente ambiente laboral y cultura enfocada en resultados

¿Listo para este reto?

Si cumples con el perfil y estás listo para liderar una operación de reclutamiento clave, ¡postúlate por este medio y te contactaremos a la brevedad!

¡Haz que el talento llegue donde más se necesita!

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GERENTE DE RECURSOS HUMANOS EN CALL CENTER l Estudios: Licenciatura en Administración o Psicología Organizacional l Experiencia: 2 años como Gerente de Recursos Humanos en Call Center, diseño de estrategias de gestión de talento, reclutamiento...

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