Atención a clientes
COEL DE PUEBLA SA DE CV Puebla de Zaragoza
En COEL de Puebla, empresa líder en el sector de materiales eléctricos, estamos en búsqueda de una persona para ATENCION AL CLIENTE. Queremos integrar a nuestro equipo a personas comprometidas, con actitud de servicio.
Objetivo del Puesto
Brindar atención y soporte a los clientes, resolviendo de manera oportuna y profesional sus consultas, quejas y solicitudes, con el fin de garantizar su satisfacción con la empresa.
Actividades Principales- Atender y responder consultas de los clientes a través de medios digitales.
- Monitorear y cumplir con los indicadores de desempeño (KPIs) establecidos en Google.
- Aplicar y gestionar encuestas digitales de satisfacción del cliente.
- Brindar soporte técnico oportuno y eficiente a los clientes.
- Identificar y solucionar problemas reportados por los clientes.
- Documentar interacciones con los clientes y dar retroalimentación.
- Atender y resolver quejas de manera profesional, asegurando la satisfacción del cliente.
- Excelentes habilidades de comunicación.
- Capacidad para realizar múltiples tareas de manera simultánea.
- Sólidas habilidades para la identificación y resolución de problemas.
- Paciencia, empatía y orientación al servicio.
- Conocimiento de los principios y prácticas en atención al cliente.
- Escolaridad: Bachillerato o Licenciatura (preferentemente en áreas administrativas, comunicación o afines).
- Experiencia: Deseable experiencia previa en atención al cliente.
- Principios y prácticas de atención al cliente.
- Manejo de herramientas digitales.
- Habilidades técnicas: Manejo de computadora, correo electrónico y herramientas de comunicación digital.
- Prestaciones de Ley.
- Pago semanal.
- Uniforme.
- Oportunidad de crecimiento.
Educación mínima: Educación media superior -Bachillerato General
Menos de 1 año de experiencia
Edad: entre 20 y 45 años
Conocimientos: Capacidad de asesorar, Compromiso, Medios digitales, Servicio al cliente, Soporte al cliente, Atención al cliente, Consulta
Palabras clave: care, branch, sucursal
Puebla de Zaragoza
ATENCION A CLIENTES
Edad de 25 a 40 años
Experiencia mínima de 2 años en ventas telefónicas
Sexo: Indistinto
Escolaridad: LAE ó carrera administrativa pasante ó titulada.
Experiencia y gusto por la atención al cliente y las ventas...
SIPS ESPECIALISTAS EN RECURSOS HUMANOSPuebla de Zaragoza
Empresa de atención a clientes ubicada en Sonata Lomas de Angelópolis contrata:
RECEPCIONISTA DE SERVICIO AL CLIENTE
Funciones: Dar la bienvenida a los clientes.
Seguimiento a reservaciones.
Brindar una experiencia agradable desde la llegada...
Puebla de Zaragoza
En CESID somos una institución educativa de vanguardia enfocada en formar líderes a través de metodologías innovadoras y nuestro modelo Training Five.
Buscamos un Ejecutivo de Atención Integral con experiencia en servicio al cliente para garantizar...