Call Center Turismo Ciudad de Mexico

Sea and Sky Agencia de Viajes

Agente de Atención al Cliente - Sector Turismo

Resumen del Puesto

Buscamos un colaborador para nuestro Call Center de Turismo. Tu rol será fundamental para atender a nuestros clientes, ofreciendo información y asesoramiento sobre nuestros servicios turísticos. Buscamos a alguien con vocación de servicio y pasión por el mundo de los viajes.

• Gestionar las consultas y solicitudes de los clientes de manera eficiente y cordial.
• Coordinar con los equipos internos para resolver las dudas y necesidades de los clientes.
• Analizar las tendencias del sector turístico y compartir información relevante para la mejora del servicio.
• Colaborar activamente en la mejora continua de los procesos de atención al cliente.

• Experiencia previa demostrable en atención al cliente.
• Conocimiento de productos y servicios turísticos.
• Capacidad para comunicarse de manera clara, efectiva y empática.
• Actitud positiva, proactiva y orientada a la resolución de problemas.
• Habilidad para trabajar en un ambiente dinámico y colaborativo.

• Horario flexible para compatibilizar con otros compromisos.
• Capacitación continua para el desarrollo de tus habilidades profesionales.
• Oportunidad de formar parte de un equipo dinámico y colaborativo en el sector turístico.