Supervisora/Supervisor de Operaciones // Call Center

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Supervisora/Supervisor de Operaciones Call Center

Ubicación: Colonia del Valle, Benito Juárez

Modalidad: Presencial

¿Qué harás?
Serás el motor que impulse a tu equipo hacia la excelencia. Supervisarás y acompañarás al equipo de trabajo para garantizar que la atención a clientes sea de la más alta calidad.
Supervisar y guiar la gestión de tu equipo.
Asegurar el cumplimiento de estándares de calidad y productividad.
Brindar retroalimentación y motivación para impulsar el rendimiento.
Colaborar con otras áreas para optimizar procesos y resultados.
Horario
Lunes a viernes: 12:00 a 20:00 hrs
Sábado o domingo: 08:00 a 14:00 hrs
(1 día de descanso rolado en fin de semana)
Lo que ofrecemos
Sueldo base competitivo: $10,000 mensuales iniciales.
Incremento a $11,000 después de 2 meses.

Bono trimestral: Hasta el 40% del sueldo base.

INGRESO TRIMESTRAL $13,000 aproximadamente
Pago 100% vía nómina.
Plan de crecimiento profesional y capacitación continua.

Ambiente laboral dinámico y de apoyo.

Requisitos
Licenciatura económico-administrativa, psicología o afín (título y cédula indispensables).

Mínimo 1 año de experiencia comprobable como Supervisor(a) de Operaciones o Team Leader en call center.

Deseable: Constancia, diploma o certificación en Office.

Curso o diplomado en coaching o liderazgo.
Únete y lidera un equipo motivado en un entorno de retos y logros. Aquí tu liderazgo sí cuenta.
  • En Eficasia promovemos procesos de atracción de talento basados en la igualdad de oportunidades, sin distinciones ni exclusiones por origen étnico o nacional, género, edad, discapacidad, condición social, condiciones de salud, religión, condición migratoria, opiniones, preferencias sexuales, estado civil o cualquier otro que atente contra la dignidad humana. En ningún caso se solicitan certificados médicos de no embarazo ni de VIH como requisito para el ingreso, permanencia o ascenso en el empleo.

Requerimientos- Educación mínima: Educación superior

Licenciatura
1 año de experiencia
Conocimientos: Trabajo en equipo

Palabras clave: operations, operaciones, callcenter, teleoperador, telefonista, telephonist, telefonico

placeIztacalco, 5 km de Ciudad de México - CDMX
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