Atención al cliente Call center Matutino o Vespertino
Eficasia Ciudad de México
Labora como Ejecutivo telefónico de atención al cliente para campaña departamental!
Descripción del puesto:
Buscamos Agentes de Atención al Cliente, enfocados en brindar un servicio de calidad a través de llamadas entrantes o vía chat, resolviendo dudas, brindando información y dando seguimiento a las solicitudes de los clientes, siempre con una actitud cordial y profesional.
Responsabilidades
Atender llamadas entrantes de clientes
Resolver dudas, incidencias o claraciones de los clientes sobre sus compras en tienda online
Registrar y actualizar información en el sistema (CRM)
Dar seguimiento a casos (facturación, devoluciones, cancelaciones)
Cumplir con los estándares de calidad y métricas del servicio
Requisitos
Experiencia como ejecutivo telefónico
Bachillerato concluido
Manejo básico de computadora
Buena ortografía y captura de información
Habilidades
Comunicación efectiva
Escucha activa
Empatía y actitud de servicio
Resolución de problemas
Trabajo en equipo
Ofrecemos
Sueldo base $9480 + $1500 bono por métricas + $1000 bono adicional
Prestaciones de ley
Capacitación pagada
Crecimiento a corto plazo
Seguro de vida por parte de la empresa
Servicio médico
Horario
(Presencial )
Educación mínima: Educación media superior -Bachillerato General
1 año de experiencia
Descripción del puesto:
Buscamos Agentes de Atención al Cliente, enfocados en brindar un servicio de calidad a través de llamadas entrantes o vía chat, resolviendo dudas, brindando información y dando seguimiento a las solicitudes de los clientes, siempre con una actitud cordial y profesional.
Responsabilidades
Atender llamadas entrantes de clientes
Resolver dudas, incidencias o claraciones de los clientes sobre sus compras en tienda online
Registrar y actualizar información en el sistema (CRM)
Dar seguimiento a casos (facturación, devoluciones, cancelaciones)
Cumplir con los estándares de calidad y métricas del servicio
Requisitos
Experiencia como ejecutivo telefónico
Bachillerato concluido
Manejo básico de computadora
Buena ortografía y captura de información
Habilidades
Comunicación efectiva
Escucha activa
Empatía y actitud de servicio
Resolución de problemas
Trabajo en equipo
Ofrecemos
Sueldo base $9480 + $1500 bono por métricas + $1000 bono adicional
Prestaciones de ley
Capacitación pagada
Crecimiento a corto plazo
Seguro de vida por parte de la empresa
Servicio médico
Horario
- Matutino: 9am a 5pm / Descanso rolado
- Vespertino: 1pm a 9pm / Descanso rolado
(Presencial )
- Te interesó la vacante? Postúlate por este medio o envía mensaje - Licenciada Laura Zavalza55//70//11//04//53.
Educación mínima: Educación media superior -Bachillerato General
1 año de experiencia
Palabras clave: care, costumer, cliente, callcenter, teleoperador, telefonista, telephonist, telefonico
Iztacalco, 5 km de Ciudad de México - CDMX
AsesorSoluciones al Cliente call center
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Buscamos personas con vocación de servicio, excelente comunicación y experiencia en atención a clientes para integrarse a nuestro Call Center multicanal...
Activa TCuauhtémoc (CDMX), 3 km de Ciudad de México - CDMX
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Resumen del Puesto
Estamos buscando representantes de call center motivados y orientados al cliente para unirse a nuestro equipo. Como representante de call center, será responsable de brindar un excelente servicio al cliente...
Grupo SalinasCiudad de México - CDMX
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-Atención a clientes-Venta-Validación
Horario tiempo completo de L-D con descanso rolado
• REQUISITOS:
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