Especialista en Atención a Clientes (Canal Telefónico)
Especialista en Atención a Clientes (Canal Telefónico)
Conecta, resuelve y genera experiencias positivas en cada interacción
Si tienes facilidad para comunicarte, te gusta ayudar a las personas y sabes encontrar soluciones de forma ágil, esta oportunidad es para ti. Buscamos talento que quiera formar parte de un equipo enfocado en brindar atención clara, eficiente y con un trato profesional en cada contacto.
Tu papel será clave para acompañar a nuestros clientes, resolver sus dudas y dar seguimiento a sus solicitudes, siempre con enfoque en calidad y servicio.
¿Qué harás?Atender llamadas entrantes y/o salientes, brindar soluciones a dudas o solicitudes, dar seguimiento a casos y registrar cada interacción de forma clara en el sistema. También trabajarás bajo indicadores de calidad, productividad y servicio, siempre alineado a procesos establecidos.
Lo que buscamos en ti
Experiencia en atención a clientes (idealmente en atención telefónica) de al menos 6 meses, facilidad de palabra y agilidad al comunicarte.
Necesitamos a alguien con manejo básico de computadora, actitud de servicio, enfoque en el cliente y capacidad para trabajar por objetivos.
La proactividad y las ganas de aprender hacen toda la diferencia.
Lo que te ofrecemos
Un esquema laboral de lunes a domingo con descanso entre semana, pago puntual y capacitación desde el inicio para que desarrolles tus habilidades. Además, tendrás oportunidades de crecimiento dentro de la organización y formarás parte de un entorno dinámico.