Auxiliar de soporte técnico
ÚNETE A NUESTRO EQUIPO EN CORPORATIVO JURÍDICO COMO AUXILIAR DE SOPORTE TÉCNICO
¿Qué harás?
En CJA Contact Center estamos en búsqueda de un(a) Auxiliar en Soporte Técnico que se encargue de asegurar la disponibilidad, eficiencia y productividad de los sistemas tecnológicos en todas nuestras áreas. La función principal es asegurar el correcto funcionamiento de los servidores, software y redes, atendiendo problemas y ofreciendo soluciones para minimizar interrupciones
Experiencia: Tecnologías de la información en Call Center (media)
Horario de tiempo completo:
Lunes a Viernes de 10:00 a 20:00.Sábados de 08:00 a 15:00.Descanso fijo en día Domingo.
Responsabilidades principales:
Realizar revisión de los servidores y los servicios que se ejecutan en cada uno.Brindar soporte de 2do nivel presencial, telefónico o remoto ante cualquier incidencia.Administrar usuarios, accesos y cuentas (correo electrónico, telefonía, software).Realizar respaldos de información periódicos conforme a procedimientos definidos (incluyendo norma ISO 27001).Apegarse a los lineamientos del Sistema de Gestión de Calidad y políticas internas.
Requisitos:
Carrera técnica Sistemas, Informática o afín.Experiencia (No necesaria)Conocimiento en Linux, redes, telefonía IP, hardware y software.Actitud de servicio, responsabilidad y capacidad para resolver problemas de forma inmediata.
Ofrecemos:
Sueldo base de $9,500 al mesPrestaciones de leyAlta al IMSS al 3er mesCrecimiento bajo resultadosExcelente ambiente laboral. Corporativo Certificado como GREAT PLACE TU WORK.
Zona: Benito Juárez, Colonia del Valle, CDMX. (a 10 minutos de metro Zapata)Tipo de puesto: Tiempo completo
Sueldo: $9,500.00 al mes
Beneficios:
Caja de ahorro