Ingeniero de Soporte Técnico (Backup)
Cuentas con experiência en Soporte en Sitio Backup? ¿Tienes disponibilidad de horario?
¡Icorp te está buscando!- Lugar de trabajo: Naucalpan. Polanco y Santa Fé
- Horario: L-V 8:00 am a 6:00 pm, disponibilidad de rol de turnos y fin de semana y/o día festivo.
- Modalidad: Presencial.
Requirements
Requerimientos- Licenciatura/Ingeniería (pasante).
- 2 años de experiencia y deseable estudios / certificación en Windows, CISCO
- Experiência de 1 año en puesto similar, **disponibilidad para rolar turnos, tener conocimientos en soporte.**
- Actitud de servicio al cliente
- Muy responsable
- Honesto
- Organizado
Principales Actividades:
Solucionar los incidentes, vía remota
(Anydesk) y presencial y mantener un
backlog sano- Gestión de Inventarios
- Entrega de Cartas responsivas
- Configurar e Instalar consumibles a
- Gestionar garantía activa
- Mantenimiento preventivo hardware.
- Mantenimiento al sistema operativo.
- Identificar Nodos de red
Conocimientos Indispensables
Documentar en el sistema de
ticket (Resolución y/o Estatus)
Captura de datos de los activos
Formatear y cargar imagen
empresarial a los equipos
(Desktop y laptop)
Configurar equipos con
aplicaciones según corresponda
el perfil.
Cambio de consumibles (TONER,TINTAS) a impresoras
Instalación drivers de impresora
y asignar ip, realizar impresiones
de prueba.
Reportar al centro autorizado
(HP, DELL, LENOVO) tramitar
garantía
Limpieza física de equipos,sistema de enfriamiento sin
obstrucción.
Depurar archivos temporales,desfragmentar disco duro.
Validar nodos con generador de
tonos y documentar.
Benefits
Ofrecemos:
Sueldo base + prestaciones de ley + bono trimestral + estabilidad laboral + capacitación constante
Beneficios:
Es un gusto darte la bienvenida al portal laboral de icorp.
Somos una empresa global, fundada en 1986 y dedicada a proveer servicios de Tecnologías de la Información (TI) para grandes organizaciones gracias a nuestros más de 400 talentos calificados, quienes operan en más de 20 ciudades.
Y queremos que formes parte de la experiência icorp
¿Por qué trabajar en icorp?
Tendrás oportunidades de colaborar con las variadas empresas nacionales y multinacionales que han confiado en nuestros servicios y, por ende, en tu expertise.
¿Qué tipo de perfiles buscamos?
En icorp estamos creciendo de forma acelerada. Eso implica que estamos en busca de personas talentosas, dinámicas y entusiastas que quieran desarrollarse con nosotros.
Por ello es que, seas una persona recién egresada en búsqueda de oportunidades o un profesionista con amplia experiência, nos encantaría conocerte y colaborar juntos
Únete Tú eres la actitud que innova. Tú eres la actitud icorp.