Analista de calidad cal center
Cuauhtémoc
ANALISTA DE CALIDAD CALL CENTER
CDMX Cerca de MB El Ahuehuete / Metro InsurgentesLunes a viernes | 9:00 a.m. a 6:00 p.m.
Descanso sábado o domingo
Presencial
OFRECEMOS
Empleo estable (contrato por tiempo indeterminado)
Horario fijo entre semana
Zona céntrica y de fácil acceso
REQUISITOS
Bachillerato concluido
Manejo básico de PC y Excel
Experiencia mínima de 3 meses como Monitor de Calidad, Consultor o Analista en Call Center
Actitud, responsabilidad y trabajo en equipo
FUNCIONES
Monitoreo de llamadas (en línea o grabaciones)
Retroalimentación a ejecutivos
Registro de evaluaciones
Apoyo en capacitación a nuevo ingreso
Apoyo ocasional en toma de llamadas
INTERESADOS
Enviar CV actualizado al*
Grupo Diagnóstico AriesCiudad de México - CDMX, 3 km de Cuauhtémoc (CDMX)
En Grupo Diagnóstico Aries estamos en búsqueda de tu talento como ANALISTA DE CALIDAD CALL CENTER
FUNCIONES: Monitoreo y evaluación de llamadas.
Aplicación de checklist y métricas de calidad (QA Score).
Detección de áreas de mejora en speech...
Centro de Atracción de TalentoCiudad de México - CDMX, 3 km de Cuauhtémoc (CDMX)
Únete a nuestro equipo como Analista de Calidad!
Buscamos a una persona apasionada, detallista y comprometida con la excelencia para fortalecer nuestro equipo de ventas de seguros de auto.
Si te motiva asegurar experiencias sobresalientes en cada...
MedMarketingCiudad de México - CDMX, 3 km de Cuauhtémoc (CDMX)
Analista de Calidad
Funciones:
• Monitoreo de llamadas
• Evaluar las llamadas con apego a la Cedula de Calidad vigente y con base en los scripts de venta vigenes.
• Brindar retroalimentación individual y grupal a los ejecutivos telefónicos...