Mérida - Recepcionista atención al cliente
DOG HUNTER Mérida
- Atención al Cliente Presencial y Telefónica
Recibir y dar la bienvenida a los clientes y sus mascotas con actitud amable y profesional.
Atender llamadas telefónicas y canalizarlas con el personal correspondiente.Informar sobre servicios, horarios, costos, promociones y requisitos de atención.
Registrar en el sistema los datos del tutor y del paciente (nuevos o recurrentes).
Resolver dudas básicas y canalizar quejas o sugerencias al responsable correspondiente.
- Gestión de Agenda y Citas
Agendar, confirmar y reagendar citas médicas, estéticas o quirúrgicas en el sistema.
Coordinar tiempos entre MVZ, auxiliares, especialistas, para evitar sobrecarga.Notificar oportunamente a los tutores sobre cambios en citas o cancelaciones.
- Control de Ingresos y Caja
Realizar cobros en efectivo, tarjeta, transferencia u otros métodos.
Emitir facturas o recibos a solicitud del cliente.Realizar cortes parciales y cortes diarios de caja.
Registrar ingresos por venta de productos, servicios médicos o grooming.
- Apoyo Administrativo
Archivar expedientes físicos y digitales de pacientes.
Entregar formularios o formatos de consentimiento informado cuando se requiera.Verificar que la documentación de ingreso quirúrgico esté completa.
Apoyar en la elaboración de reportes básicos de atención diaria.
- Coordinación de Flujo de Atención
Informar al MVZ o auxiliar cuando llegue un paciente agendado.
Priorizar casos urgentes o emergencias, notificando al equipo clínico.Orientar a los tutores sobre los pasos a seguir dentro del hospital.
Supervisar que las salas de espera estén limpias, ordenadas y con señalización.
- Promoción y Ventas Complementarias
Ofrecer productos de mostrador, preventivos o promociones activas.
Fomentar la compra de planes de salud, membresías o paquetes de servicios.Llevar registro de productos promocionados y ventas realizadas en recepción.
Requerimientos- Educación mínima: Educación media superior
Educación Profesional T1 año de experiencia
Idiomas: Inglés
Edad: entre 20 y 35 años
Conocimientos: Atención al cliente, Comunicación y persuasión
Palabras clave: recepcion, receptionist, recepcionista, care, costumer, cliente
OSROCA CORPORATIVOMérida
Vacante: Supervisor de Atención a Clientes Posventa (Sector Inmobiliario)
Ubicación: Gran Calzada, salida a Umán, Yucatán
Modalidad: Presencial
Horario: Lunes a viernes de 8:00 a 17:00 h y sábados de 8:00 a 13:00 h
Sueldo: $19,804 netos mensuales...
Grupo TonyMérida
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Importante Empresa en el Ramo Papelero a Nivel Nacional, busca talento con alto sentido de responsabilidad, compromiso y experiencia en:
'ATENCIÓN A CLIENTES'
REQUISITOS...
GINO CONTROL EMPRESARIALMérida
Objetivo del Puesto: Brindar una atención de calidad a los clientes, asegurando la entrega oportuna de productos y servicios, así como asistir al equipo de ventas en procesos administrativos y de seguimiento para optimizar la experiencia del cliente...