Analista de operaciones omnicanal ecommerce
En Grupo Sanborns nos encontramos en busqueda de un Analista de Operaciones Omnicanal para ecommerce que se encargue de apoyar en la ejecución, monitoreo y mejora de los procesos operativos omnicanal (e-commerce, tiendas y logística), asegurando la correcta integración entre canales, la detección oportuna de incidencias y la generación de información para la toma de decisiones.
Perfil del puesto:
Licenciatura en Ingeniería Industrial, Logística,o afínExcel intermedio (tablas dinámicas, cruces de información, bases de datos)Manejo básico de bases de datos (SQL, Python)Deseable 1 a 2 años de experiencia (cuentan prácticas profesionales o servicio social) en: Operaciones, Logística, Ecommerce
Principales actividades:
Monitorear el flujo diario de pedidos e-commerceDetectar desviaciones operativas (retrasos, cancelaciones, incidencias)Dar seguimiento a incidencias con áreas internasApoyar en procesos omnicanal (Click & Collect, envíos desde tienda, devoluciones)Generar reportes y análisis en ExcelIdentificar patrones y oportunidades de mejora operativa
Ofrecemos
Salario competitivo10% adicional a tu salario en vales de despensaSeguro de vidaCaja de ahorroDescuentos de empleado y beneficios exclusivos para colaboradores