Supervisor call center cobranza matutino
Cuauhtémoc
SOLICITAMOS SUPERVISOR TURNO MATUTINO
¿Qué harás?- Liderar con impacto: Gestionar un equipo de asesores, distribuyendo cargas de trabajo y resolviendo conflictos.
- Optimizar procesos: Monitorear el desempeño del equipo, identificar áreas de mejora y establecer metas.
- Desarrollar talento: Brindar retroalimentación constante y diseñar planes de capacitación para el crecimiento profesional de tu equipo.
- Garantizar la satisfacción del cliente: Asegurar que cada interacción sea una oportunidad para superar las expectativas.
- Preparatoria (trunca o concluida).
- Al menos1 en supervisión en un Contact Center Cobranza
- Dominio de métricas y herramientas de gestión de performance.
- Habilidades de liderazgo, comunicación y resolución de problemas.
- Orientación a resultados y pasión por el desarrollo de equipos.
- Sueldo base competitivo + esquema de comisiones.
- Oportunidad de crecimiento profesional en una empresa líder en el sector.
- Un ambiente de trabajo dinámico y colaborativo.
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Cuauhtémoc (CDMX)
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Sueldo base $10,000 neto
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Capacitación pagada
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Experiencia mínima de 6 meses como SUPERVISOR...
Cuauhtémoc (CDMX)
SUPERVISOR DE CALL CENTER - VENTAS
¿Qué harás en tu día a día?
Supervisar y motivar al equipo de agentes telefónicosAsegurar el cumplimiento de metas de llamadas, ventas o citasMonitorear llamadas y dar retroalimentación efectivaReportar...
Coyoacán, 11 km de Cuauhtémoc (CDMX)
IMPORTANTE CENTRO DE CONTACTO
SOLICITA:
*ANALISTA DE NEGOCIO*
*REQUISITOS*
• Ingeniería o Lic. En administración, economía, finanzas, licenciatura truca o concluida
• Experiencia mínimo 1 año como analista de WFM call center, supervisor...