Supervisor call center ATC Vespertino
Supervisor de Operaciones ATC
Empresa líder en telecomunicaciones esta en búsqueda de Supervisor de Operaciones para dar seguimiento a los procesos de Atención a cliente en toda la republica por medios digitales, sitios webs y chat .
Requisitos: Atención a clientes (chat)
Conocimiento en KPIs (NPS, Adherencia, TMO, Ausentismo, Calidad )Seguimiento a portabilidades
Actualización de datos
Seguimiento de llamadas telefónicas
Conocimiento en Excel Básico
Dinámico
Proactivo
Habilidad de liderazgo
Ofrecemos: Sueldo bases $10,500.00
Vales de despensa $650 pesos mensualesPrestaciones de ley
Fondo de ahorro
Seguro de vida
Descuentos en marcas que trabajan con nosotros
Oportunidades de seguir estudiando
Zona a laborar: Iztacalco
Horario: Lunes a domingo de 1:00 p.m. a 8:00 p.m., Sábados de 8:00 a 6:00¿Te identificas con este perfil?
Postúlate ahora mismo a través de este portal adjuntando tu CV o enviando tu cv al numero 5512013635 con Eduardo Robles¡Estamos ansiosos por conocerte!
Al ser una empresa socialmente responsable e incluyente, no discriminamos por ningún motivo, causa o circunstancia y no solicitamos certificados médicos de no embarazo o de Virus de Inmunodeficiencia Humana.
RequerimientosEducación mínima: Educación media superior -Bachillerato General
1 año de experiencia
Palabras clave: residente, encargado, supervisor, subgerente, responsable, coordinador, gestor, capitan, callcenter, teleoperador, telefonista, telephonist, telefonico