Analista de Calidad Call Center Matutino SB Bono Prestaciones de ley
AnalistadeCalidadCallCenterCobranza
¡Queremosqueformespartedenuestragranfamilia!
Estamosencrecimiento,estrenamosinstalacionesynuevosclientes,porloquebuscamosunAnalistadeCalidadquecontribuyaaldesarrolloymejoracontinuadenuestroequipodecobranza.
FuncionesprincipalesMonitorearyevaluarllamadasdelcontactcenterdecobranza,garantizandoelcumplimientodelineamientosypolíticasdecalidad.Elaborarreportesdecalidadconbaseenlascédulasdeevaluación.Brindarretroalimentaciónindividualygrupalalosejecutivosparaimpulsarlamejoraenlagestióndecobranza.Realizarcalibracionesdellamadasyproponerestrategiasdemejora.Cumplirconelplandetrabajoyelnúmerodemonitoreosestablecidos.
Requisitos
Experienciamínimade1añocomoAnalistadeCalidadencallcenter(monitoreo,calibracionesyretroalimentación).Escolaridad:Bachilleratoconcluido(comprobable).ManejodeExcelintermedio.Documentaciónenregla(INEyconstanciadesituaciónfiscal).Edad:23a40años.
Ofrecemos
Sueldobase8,960.Bonosyvales.Prestacionesdeleydesdeelprimerdía.Contratoportiempoindefinido.Oportunidaddeplandecarreraycrecimiento.
Transportegratuitodesde:
MetroElRosarioalcallcenter.SuburbanoTlalnepantla.LugardeTrabajo:CENTRUMPARKTLALNEPANTLA
Horario
Lunesaviernes:8:00Ama3:30PmSábado:8ama3:30pmy12:30pma8pmUnsábadolaborasporlamañanayelsiguienteporlatarde.Domingo:descansofijo.¡Nopierdaslaoportunidad!Solocontamosconunavacantedisponible.Sicumplesconelperfil,postúlateahoraycrececonnosotros.