Supervisores de venta / Call center
Pentafon Contact Center & BPO Ciudad de México
Súmate a nuestro equipo como Supervisor de Operaciones en Pentafon!
¿Te apasiona el servicio al cliente y tienes experiencia en ventas? En Pentafon, buscamos un Supervisor de Operaciones para liderar nuestro equipo de Contact Center y asegurar una experiencia excepcional a nuestros clientes.
¿Qué harás?- Liderar con impacto: Gestionar un equipo de asesores, distribuyendo cargas de trabajo y resolviendo conflictos.
- Optimizar procesos: Monitorear el desempeño del equipo, identificar áreas de mejora y establecer metas.
- Desarrollar talento: Brindar retroalimentación constante y diseñar planes de capacitación para el crecimiento profesional de tu equipo.
- Garantizar la satisfacción del cliente: Asegurar que cada interacción sea una oportunidad para superar las expectativas.
- Licenciatura en Administración o afín (trunca o concluida).
- Al menos1 a 2 años de experiencia en supervisión en un Contact Center.
- Dominio de métricas y herramientas de gestión de performance.
- Habilidades de liderazgo, comunicación y resolución de problemas.
- Orientación a resultados y pasión por el desarrollo de equipos.
- Sueldo base competitivo + esquema de comisiones.
- Prestaciones superiores a la ley.
- Oportunidad de crecimiento profesional en una empresa líder en el sector.
- Un ambiente de trabajo dinámico y colaborativo.
¡Únete a nuestro equipo y marca la diferencia!
Requerimientos- Educación mínima: Educación superior
Licenciatura1 año de experiencia
Edad: A partir de 18 años
Palabras clave: callcenter, teleoperador, telefonista, telephonist, telefonico
Centro de la Columna VertebralCiudad de México - CDMX
Buscamos un profesional con experiencia en gestión de call center para el puesto de Jefe de Call Center en Centro de la Columna Vertebral.
Requisitos: licenciatura trunca o concluida, mínimo un año comprobable como coordinador o gerente...
Teleperformance NSNCiudad de México - CDMX
Call Center de México, empresa líder, busca tu talento como ejecutivo efónico SoporteREQUISITOS* Experiencia en soporte técnico call center* Bachillerato concluido*DisponibilidadHORARIO FLEXIBLE/ Descando rolado fin de semanaOFRECEMOS Ingresos...
Benito Juarez, 5 km de Ciudad de México - CDMX
Supervisor/a Workforce / WFM Call Center ?
Actividades: Supervisar y administrar los procesos de Workforce Management (WFM), monitorear métricas de desempeño y generar reportes estratégicos, analizar y optimizar la planificación de recursos...