Concierge / Atención a Clientes – Desarrollo Inmobiliario
Buscamos una persona con vocación natural de servicio para integrarse como Atención a Clientes /Concierge en un desarrollo inmobiliario de alto nivel ubicado en San Pedro Garza García.
Este puesto combina atención directa a residentes y usuarios con supervisión operativa básica del inmueble, por lo que puede ser ideal para personas con experiencia en atención a clientes, recepción, hotelería o coordinación operativa de instalaciones (facilities).
La posición requiere a alguien organizado, con buen trato hacia las personas y capaz de dar seguimiento puntual a solicitudes, reportes o incidencias dentro del inmueble.
Principales actividades:
Inspecciones regulares del inmueble:Realizar inspecciones periódicas de las instalaciones para asegurar que todo se encuentre en buen estado y funcionando correctamente.Resolución de dudas: Atender y resolver cualquier duda o consulta que los residentes o usuarios puedan tener sobre los servicios y las instalaciones del complejo.Entrega de paquetería: Gestionar la recepción y entrega de paquetes y correspondencia para los residentes o usuarios, asegurando que lleguen a sus destinatarios de manera oportuna.Seguimiento de solicitudes, reportes y quejas: Dar seguimiento a solicitudes, reportes o incidencias de los residentes o usuarios, asegurando que se atiendan y resuelvan de manera eficiente.
Requisitos:
Mínimo 3 años en roles deatención al cliente, recepción, supervisión operativa o administración de instalaciones en entornos como desarrollos residenciales, hoteles, edificios corporativos, centros comerciales o áreas de facilities.Comunicación asertiva.Manejo intermedio deMicrosoft Office (Excel y Outlook).Disponibilidad de horario: Turnos rotativos, Matutino 7:00 am - 03:00 pm / Vespertino 3:00 pm 11:00 pm,lunes a domingo con un día de descanso entre semana.
Nuestra oferta
Sueldo mensual $16,000 a 17,000 netos.+ primas correspondientes por ley.+ bonos trimestrales por productividad basado en metas operativas.Todos los beneficios de ley.
UbicaciónAv. de la Industria, San Pedro Garza García.
¿Quiénes somos?
Somos un desarrollo inmobiliario conocido por su combinación de espacios comerciales, oficinas y residenciales. Nuestro complejo ofrece una experiencia integral y de primer nivel a residentes y usuarios.