[ref. g77919500] Supervisor de Operaciones Call center
Buscamos Supervisor de Operaciones Call Center con experiencia en Retención y Fidelización comprobada en la gestión y dirección de equipos.
Funciones: Liderar y gestionar equipos de agentes
Desarrollar y ejecutar estrategias de marketing para el impulso de la operaciónEstablecer metas y objetivos productividad, y supervisar el progreso hacia su consecución
Capacitar y desarrollar a los miembros del equipo para mejorar su rendimiento
Colaborar con otros departamentos para garantizar una experiencia de cliente excepcional
Requisitos: Experiencia comprobada en la gestión de equipos y la dirección de ventas en un entorno de call center.
Excelentes habilidades de liderazgo y capacidad para motivar a un equipo.Sólidos conocimientos de marketing estratégico.
Capacidad para establecer y alcanzar objetivos de ventas.
Excelentes habilidades de comunicación en español, tanto escritas como verbales.
Ofrecemos: Salario competitivo + comisiones + Prestaciones de Ley
Horario lunes a sábado 9:00 a 19:00 (Descansos fijos Domingos + 1 día entre semana)Un entorno de trabajo dinámico y desafiante.
Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional.
Si estás buscando un desafío emocionante y tienes las habilidades y la experiencia que estamos buscando¡Te animamos a presentar tu candidatura! Juntos, podemos lograr grandes cosas.
¡Esperamos conocerte pronto!
Zona Av. Paseo de la Reforma 250 a 2 cuadras del metrobús Hamburgo.
Requerimientos- Educación mínima: Educación media superior
Bachillerato Tecnológico2 años de experiencia
Edad: entre 25 y 45 años
Conocimientos: Creación de equipos, Márketing estratégico, Call Center
Palabras clave: residente, encargado, supervisor, subgerente, responsable, coordinador, gestor, capitan, operations, operaciones, callcenter, teleoperador, telefonista, telephonist, telefonico