Supervisor de calidad (call center)
Benito Juarez
Supervisor/a de Calidad Atención al cliente – Sector financiero.
Estamos en búsqueda de un(a) Supervisor (a) de Calidad para integrarse a nuestro equipo en el área de atención al cliente (ATC).
Requisitos:- Experiencia mínima de 1 año como supervisor de calidad (preferentemente atención al cliente sector financiero).
- Experiencia en aplicación de encuestas y evaluaciones de servicio.
- Manejo avanzado de Microsoft Office.
- Experiencia en elaboración de reportes, participación en juntas y gestión de indicadores de calidad.
- Escolaridad: Licenciatura trunca o concluida.
- Lunes a Viernes de 9:00 a.m. a 6:00 p.m. (descanso fijo en domingo).
- Sábados medio tiempo.
(Sábados descanso con base a resultados).
Ofrecemos:- Sueldo mensual de $13,000
- Prestaciones de ley.
- Préstamos a empleados.
- Adelantos de nómina.
- Estabilidad laboral.
¡Si cumples con el perfil y estás interesado, postúlate por este medio para iniciar tu proceso de selección!
Benito Juarez
CJA CONTACT CENTER, empresa certificada en Great Place To Work, con mas de 35 años de experiencia en el área de COBRANZA, solicita Auxiliar de Calidad.
Responsable de evaluar la calidad del servicio de cobranza en cada interacción con el deudor...
Tlalnepantla, 16 km de Benito Juarez
Benito Juarez
Monitora/Monitor de Calidad – Call Center
• Lugar de trabajo:Colonia del Valle, Benito Juárez
• Actividades principales
Monitoreo y evaluación de llamadas de agentes telefónicos.Aplicación de calibraciones y sesiones de retroalimentación...
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