Analista de calidad bilingüe
Grupo Salinas Nuevo León
En Grupo Salinas, buscamos profesionales comprometidos con la excelencia y el desarrollo continuo en nuestro Call Center.
En esta posición, serás responsable de supervisar y garantizar la calidad del servicio en llamada de los agentes, asegurando que cumplan con los altos estándares de la empresa.
Tu rol implicará la revisión y evaluación de procesos a seguir para brindar un buen servicio, identificando áreas de mejora y desarrollando soluciones efectivas.
Capacidades para la atención al cliente y la comunicación, buena agilidad en escritura y uso en equipos de cómputo.
Disponibilidad de horario y traslado.
Horario de 6 horas
Descanso rotativo en fin de semana
Capacitación pagada
Prestaciones de ley desde el primer día
Nos ubicamos en Mitras Centro, Monterrey, Nuevo Leon.
Grupo Salinas valora el trabajo en equipo y busca individuos que estén dispuestos a aprender y adaptarse rápidamente a los cambios.
Si tienes un enfoque meticuloso hacia los detalles y una pasión por la excelencia en calidad, esta oportunidad es para ti.
Educación mínima: Educación media superior -Bachillerato General
1 año de experiencia
En esta posición, serás responsable de supervisar y garantizar la calidad del servicio en llamada de los agentes, asegurando que cumplan con los altos estándares de la empresa.
Tu rol implicará la revisión y evaluación de procesos a seguir para brindar un buen servicio, identificando áreas de mejora y desarrollando soluciones efectivas.
Además, es fundamental contar con habilidades de comunicación efectiva tanto en español como en inglés, ya que serás el enlace entre diferentes departamentos y equipos internacionales.
Requisitos: Mayor de 20 años
Experiencia en área de calidad o bien un 1 año en call center.Capacidades para la atención al cliente y la comunicación, buena agilidad en escritura y uso en equipos de cómputo.
Disponibilidad de horario y traslado.
Ingles conversacional.
Se ofrece: Sueldo base $13,000 mensuales
Bonos de productividad hasta $4,500Horario de 6 horas
Descanso rotativo en fin de semana
Capacitación pagada
Prestaciones de ley desde el primer día
Nos ubicamos en Mitras Centro, Monterrey, Nuevo Leon.
Grupo Salinas valora el trabajo en equipo y busca individuos que estén dispuestos a aprender y adaptarse rápidamente a los cambios.
Si tienes un enfoque meticuloso hacia los detalles y una pasión por la excelencia en calidad, esta oportunidad es para ti.
¡¡ÚNETE A NUESTRO EQUIPO Y FORMA PARTE DE GRUPO SALINAS!!.
RequerimientosEducación mínima: Educación media superior -Bachillerato General
1 año de experiencia
Palabras clave: analyst, quality, qa, callcenter, teleoperador, telefonista, telephonist, telefonico
Grupo NachNuevo León (GRO)
ANALISTA DE CALIDAD BILINGÜE
Requisitos: Experiencia mínima de 1 año en área de calidad de call center o 1 año en call Center
Habilidades de comunicación y atención al cliente
Buena agilidad en escritura y manejo de equipos de cómputo
Capacidad...
Grupo NachNuevo León (GRO)
ANALISTA DE CALIDAD BILINGÜE
• Requisitos:
Experiencia mínima de 1 año en área de calidad de call center o 1 año en call Center
Habilidades de comunicación y atención al cliente
Buena agilidad en escritura y manejo de equipos de cómputo
Capacidad...
Grupo SalinasNuevo León (GRO)
Totalplay es una empresa Mexicana de Grupo Salinas líder en el ramo de TELECOMUNICACIONES comprometida con la igualdad laboral y no discriminación, solicita tu talento en:
• Analista de calidad
• Obejetivo del puesto
Monitorear, evaluar...