Atención a clientes

apartmentTRANSPORTES ELOLA placeVeracruz calendar_month27/04/26

ATENCIÓN A CLIENTES – VERACRUZ (ÁREA LOGÍSTICA / ADUANAS)

Transportes ELOLA busca un(a) Atención a Clientes para integrarse a nuestro equipo en Veracruz. Estamos en búsqueda de un perfil con experiencia en servicio al cliente dentro del sector logístico, con conocimientos indispensables en aduanas y transporte de carga.

¡Sé parte clave en la operación y seguimiento de nuestros servicios!

Objetivo del puesto:

Brindar atención y seguimiento a clientes, asegurando la correcta gestión de operaciones relacionadas con transporte, procesos aduanales y movimientos de mercancía, garantizando un servicio eficiente y oportuno.

Requisitos:

Radicar en Veracruz (indispensable)
Experiencia mínima de 4 años en servicio al cliente en empresas de transporte, logística o agencia aduanal
Conocimiento indispensable en procesos aduanales

Conocimiento en operación de transporte de carga (terrestre y/o portuario)

Experiencia en: Documentación aduanal (pedimentos, liberaciones, etc.)

Procesos de importación y exportación
Carga y descarga de contenedores
Movimientos de contenedores y tiempos de tránsito
Manejo de Excel y sistemas operativos/logísticos

Habilidad para trabajar bajo presión y resolver incidencias

Responsabilidades:

Brindar atención directa a clientes sobre el estatus de sus operaciones
Seguimiento a embarques, unidades y procesos aduanales
Coordinación con áreas de tráfico, operaciones y aduanas
Validación de documentación aduanal y de transporte
Monitoreo de tiempos de tránsito y cumplimiento de entregas
Atención y solución de incidencias operativas

Comunicación constante con clientes para asegurar un servicio oportuno

Ofrecemos:

Sueldo competitivo
Prestaciones de ley y superiores
Estabilidad laboral
Excelente ambiente de trabajo

Capacitación continua y desarrollo profesional

Lugar de trabajo: Veracruz (presencial)

¡Únete a nuestro equipo!

Tipo de puesto: Tiempo completo

Beneficios:

Apoyo para estudios
Aumentos salariales
Caja de ahorro
Descuentos y precios preferenciales
Estacionamiento de la empresa
Estacionamiento gratuito
Horarios flexibles
Seguro de gastos médicos
Seguro de vida
Servicio de comedor
Servicio de comedor con descuento
Teléfono de la empresa
Uniformes gratuitos
Lugar de trabajo: Empleo presencial.

Requerimientos- Educación mínima: Educación superior

Licenciatura
5 años de experiencia
Edad: entre 30 y 50 años
Conocimientos: Capacidad de asesorar, Tolerancia a la presión, Aduanas, Carga y descarga de mercancías, Logística, Operaciones, Seguimiento, Servicio al cliente, Transporte, Atención al cliente

Palabras clave: care

business_centerBuen sueldo

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